Firefox clic droit "enregistrer sous" n'apparaît plus... Résolu

Question

Bonjour, 

Qui peut m'aider ?

Lorsque je fais un clic droit sur un fichier audio à télécharger, l'onglet "enregistrer sous" du menu déroulant n'apparaît plus....

Grand merci à vous

Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Est ce qu'il apparait si tu le fais sur une image par exemple?

Sinon tu peux tenter la réinitialisation:

Dans la barre d'adresse, taper la ligne suivante et valider par Entrée :

about:support

Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox 
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix


Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.

arcenciel · Answer

Bonjour toadangel :-)


Est ce qu'il apparait si tu le fais sur une image par exemple? 

NON ce lien n'apparaît pas non plus.
Le menu déroulant est différent, plus complet cependant

J'attends que tu me donnes ton point de vue avant de lancer la réinitialisation

Grand merci pour ton intervention.

Utilisateur anonyme · Answer

fais la, on verra après si tu as encore le problème

arcenciel · Answer

Fais et .... même souci ....

Onglets perdus, j'en ai profité pour lancer CCleaner et maintenant Malwerebytes

Grand merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

Tu me donneras le rapport de malwarebytes

arcenciel · Answer

Ok, grand merci à toi

Utilisateur anonyme · Answer

Tu feras ça aussi pour créer un nouveau profil:

Sauvegarder les marques-pages:

Sous le format JSON:

Aller dans Marque-pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "Importation et sauvegarde".
Cliquer sur "Sauvegarder".
Enregistrer le fichier dans un endroit choisi.

Sous le format HTML:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "Exporter au Format HTML"
Enregistrer le fichier dans un endroit choisi.

Ou par cette méthode si Firefox ne démarre plus:

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et saisir

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

dans le champ recherche en bas du menu Démarrer sans appuyer sur Entrée.

Une liste des profils apparaît en haut du menu "Démarrer". 

Cliquer sur n'importe quel profil (p.ex. xxxxxxxx.default) afin de l'ouvrir avec l'explorateur Windows.  

Repérer le dossier bookmarkbackups et l'ouvrir

Copier le fichier JSON (le plus récent s'il y en a plusieurs)

Coller le sur le Bureau

Sauvegarder vos données importantes:

Les fichiers places.sqlite, key3.db,signons.sqlite, permissions.sqlite, etc.....

==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers


Supprimer le profil firefox:

Fermer firefox

Appuyez sur Windows + R

Dans le champ "Ouvrir", saisir :

firefox.exe -p

Cliquer sur OK. 

Si la fenêtre du gestionnaire de profils n'apparaît pas, saisir:

Sous Windows 32 bits :

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK

Sous Windows 64 bits :

"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK

Dans le gestionnaire de profils, sélectionner le profil à supprimer 

Cliquer sur Supprimer un profil.... 

/!\ L'option Ne pas supprimer les fichiers retire le profil du gestionnaire de profils tout en conservant les données du profil sur votre ordinateur dans le dossier, de sorte que vos informations sont conservées. « Ne pas supprimer les fichiers » est l'option à privilégier car cela n'efface pas le dossier de l'ancien profil et vous permet de récupérer ses fichiers pour un nouveau profil. /!\


/!\ L'option Supprimer les fichiers supprime le profil et ses fichiers, y-compris les marques-pages du profil, les réglages, les mots de passe... /!\


/!\ Si vous utilisez l'option Supprimer les fichiers, le dossier profil et les fichiers s'y trouvant seront supprimés. Cette action ne peut être annulée./!\

L'option Annuler interrompt la suppression du profil. 

Fermer les fenêtres.

Redémarrer firefox. 

Pour restaurer les Marques-pages:

Le format JSON:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "restaurer"
Cliquer sur "Choisir le fichier".
Sélectionner le fichier de sauvegarde JSON créé.
Valider par OK.

Le format HTML:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "importer au format HTML"
Sélectionner "à partir d'un fichier"
Sélectionner le fichier de sauvegarde HTML créé.
Valider par OK.

Ou par cette méthode:

Aller remettre le fichier JSON se trouvant sur le bureau dans le dossier bookmarkbackups du nouveau profil créé par firefox.

Pour récupérer vos données importantes:

Aller replacer les différents fichiers sauvegardés dans le nouveau profil créer par firefox.

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et saisir

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

dans le champ recherche en bas du menu Démarrer sans appuyer sur Entrée.

Une liste des profils apparaît en haut du menu "Démarrer". 

Ouvrir le profil concerné

Redémarrer Firefox.

arcenciel · Answer

Déjà voici le rapport  Malwerebytes 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.10.02

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Administrateur :: NINA-PC [administrateur]

10/06/2013 12:20:43
MBAM-log-2013-06-10 (13-54-10).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 366678
Temps écoulé: 1 heure(s), 32 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Administrateur\Downloads\adobe-flash-player-no-ie.exe (Adware.DomaIQ) -> Aucune action effectuée.

(fin)


J'ai supprimé l'élément détecté.
merci à toi, je continue.....

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur" 
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

arcenciel · Answer

suite....

Sous Windows 32 bits :

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK
 

???? Je ne comprends hélas pas ce que tu me demandes

Merci à toi de me donner plus de précisions

Utilisateur anonyme · Answer

pour l'instant fais moi ça on verras après:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27986438-firefox-clic-droit-enregistrer-sous-n-apparait-plus#9

arcenciel · Answer

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".  

Voilà le rapport

# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 10/06/2013 à 17:56:11
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - NINA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Administrateur\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Iminent
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\Extensions\ffxtlbr@babylon.com
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\58edcdab03bb815
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Supreme Savings
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\DomaIQ
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F7652513C62FF63448CFF05163719DB7
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=121561&tt=190313_wo1&babsrc=HP_ss&mntrId=3823028037EC0200 --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\juvxty2j.Nina\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "AVG Secure Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "AVG Secure Search");

Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ou0wqqbb.default-1370855401199\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [8074 octets] - [10/06/2013 17:56:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [8134 octets] ##########


Nos messages se sont croisés.
Je vois pour la suite

Grand merci à toi

Utilisateur anonyme · Answer

Relances adwcleaner et cliques sur "désinstaller"

Si encore présente, supprime l'icône adwcleaner.exe 

Télécharges et installes --> MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

arcenciel · Answer

pour l'instant fais moi ça on verras après:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27986438-firefox-clic-droit-enregistrer-sous-n-apparait-plus#9  
 
J'arrive toujours sur ce même post...... ?????

Arc en Ciel

arcenciel · Answer

Désolée,  nos messages ont été posté en même temps :-)

Voilà le nouveau rapport "MalwareBytes"


Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.10.06

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Administrateur :: NINA-PC [administrateur]

10/06/2013 20:58:03
mbam-log-2013-06-10 (20-58-03).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 366932
Temps écoulé: 1 heure(s), 40 minute(s), 40 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


Grand merci à toi

arcenciel · Answer

Oups, en effet j'avais totalement zappé le changement de profil ! 
Voilà qui est fait.

Le souci est toujours le même  :-((

Utilisateur anonyme · Answer

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

Télécharge ici :OTL

Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

Quand la fenêtre apparaît, Coche la case Tous les utilisateurs
Coche les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
Laisse tous les autres paramètres par défaut

Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig
netsvcs
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0

Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange.

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

arcenciel · Answer

OTL.txt

--> https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7741405208


Extra.txt

--> https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9484144921


Grand merci à toi

Utilisateur anonyme · Answer

Relance OTL, copie/colle le texte suivant sous Personnalisation et cliques sur Correction, poste le rapport dans ta prochaine réponse:

:OTL
[2013/06/11 00:14:07 | 000,000,000 | ---D | M] (Yahoo! Toolbar) -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
[2010/12/10 10:08:28 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Extensions 
[2013/06/11 00:14:07 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions 
[2013/03/16 20:17:30 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\juvxty2j.Nina\extensions 
[2013/06/10 17:56:20 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions 
[2013/05/24 11:15:37 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\mozilla firefox\browser\extensions 
[2013/05/24 11:15:37 | 000,000,000 | ---D | M] (Default) -- C:\Program Files\mozilla firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}
[2013/04/23 12:15:40 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Convertisseur PDF
[2013/04/23 12:18:07 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\SmartSoftOCRHelper
[2013/03/17 06:39:21 | 000,000,000 | -H-D | M] -- C:\BJer
[2010/07/20 14:53:26 | 000,071,926 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\MercadoLivre.ico
[2013/03/17 06:44:21 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\188F1432-103A-4ffb-80F1-36B633C5C9E1
[2013/04/23 12:15:40 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Program Files\Convertisseur PDF
[2013/03/29 22:52:52 | 007,891,920 | ---- | M] (WindSolutions) -- C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\WindSolutions\CopyTransControlCenter\Applications\CopyTransPhoto.exe
:COMMANDS
[EMPTYTEMP]

arcenciel · Answer

Clic droit sur image JPEG --> j'ai le lien "enregistrer l'image sous...."
 
Pas sur fichier audio.

Grand merci à toi, c'est bonheur de se sentir accompagnée

Utilisateur anonyme · Answer

Je peux avoir le rapport?

tu peux faire un essai du clic droit avec internet explorer?

tu peux refaire ça aussi:

Sauvegarder les marques-pages:

Sous le format JSON:

Aller dans Marque-pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "Importation et sauvegarde".
Cliquer sur "Sauvegarder".
Enregistrer le fichier dans un endroit choisi.

Sous le format HTML:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "Exporter au Format HTML"
Enregistrer le fichier dans un endroit choisi.

Ou par cette méthode si Firefox ne démarre plus:

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et saisir

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

dans le champ recherche en bas du menu Démarrer sans appuyer sur Entrée.

Une liste des profils apparaît en haut du menu "Démarrer". 

Cliquer sur n'importe quel profil (p.ex. xxxxxxxx.default) afin de l'ouvrir avec l'explorateur Windows.  

Repérer le dossier bookmarkbackups et l'ouvrir

Copier le fichier JSON (le plus récent s'il y en a plusieurs)

Coller le sur le Bureau

Sauvegarder vos données importantes:

Les fichiers places.sqlite, key3.db,signons.sqlite, permissions.sqlite, etc.....

==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers


Supprimer le profil firefox:

Fermer firefox

Appuyez sur Windows + R

Dans le champ "Ouvrir", saisir :

firefox.exe -p

Cliquer sur OK. 

Si la fenêtre du gestionnaire de profils n'apparaît pas, saisir:

Sous Windows 32 bits :

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK

Sous Windows 64 bits :

"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK

Dans le gestionnaire de profils, sélectionner le profil à supprimer 

Cliquer sur Supprimer un profil.... 

/!\ L'option Ne pas supprimer les fichiers retire le profil du gestionnaire de profils tout en conservant les données du profil sur votre ordinateur dans le dossier, de sorte que vos informations sont conservées. « Ne pas supprimer les fichiers » est l'option à privilégier car cela n'efface pas le dossier de l'ancien profil et vous permet de récupérer ses fichiers pour un nouveau profil. /!\


/!\ L'option Supprimer les fichiers supprime le profil et ses fichiers, y-compris les marques-pages du profil, les réglages, les mots de passe... /!\


/!\ Si vous utilisez l'option Supprimer les fichiers, le dossier profil et les fichiers s'y trouvant seront supprimés. Cette action ne peut être annulée./!\

L'option Annuler interrompt la suppression du profil. 

Fermer les fenêtres.

Redémarrer firefox. 

Pour restaurer les Marques-pages:

Le format JSON:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "restaurer"
Cliquer sur "Choisir le fichier".
Sélectionner le fichier de sauvegarde JSON créé.
Valider par OK.

Le format HTML:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "importer au format HTML"
Sélectionner "à partir d'un fichier"
Sélectionner le fichier de sauvegarde HTML créé.
Valider par OK.

Ou par cette méthode:

Aller remettre le fichier JSON se trouvant sur le bureau dans le dossier bookmarkbackups du nouveau profil créé par firefox.

Pour récupérer vos données importantes:

Aller replacer les différents fichiers sauvegardés dans le nouveau profil créer par firefox.

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et saisir

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

dans le champ recherche en bas du menu Démarrer sans appuyer sur Entrée.

Une liste des profils apparaît en haut du menu "Démarrer". 

Ouvrir le profil concerné

Redémarrer Firefox.

arcenciel · Answer

voilà le rapport :

All processes killed
========== OTL ==========
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}\META-INF folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}\defaults\preferences folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}\defaults folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}\components folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}\chrome folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1} folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Extensions folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4sb0g1k2.default\extensions folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\juvxty2j.Nina\extensions folder moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{4D9AE42B-F4C0-40e6-AEDB-4EC6E42B77AF}\plugins folder moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{4D9AE42B-F4C0-40e6-AEDB-4EC6E42B77AF}\content folder moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{4D9AE42B-F4C0-40e6-AEDB-4EC6E42B77AF} folder moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\extensions folder moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} folder moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\browser\extensions folder moved successfully.
Folder C:\Program Files\mozilla firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\ not found.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Convertisseur PDF folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\SmartSoftOCRHelper\OCR_Languages\OCR3 folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\SmartSoftOCRHelper\OCR_Languages folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\SmartSoftOCRHelper\Dictionary folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\SmartSoftOCRHelper folder moved successfully.
Folder C:\BJer\ not found.
C:\ProgramData\MercadoLivre.ico moved successfully.
C:\ProgramData\188F1432-103A-4ffb-80F1-36B633C5C9E1\x86 folder moved successfully.
C:\ProgramData\188F1432-103A-4ffb-80F1-36B633C5C9E1 folder moved successfully.
C:\Program Files\Convertisseur PDF\Datalogics\Font folder moved successfully.
C:\Program Files\Convertisseur PDF\Datalogics\CMap folder moved successfully.
C:\Program Files\Convertisseur PDF\Datalogics folder moved successfully.
C:\Program Files\Convertisseur PDF folder moved successfully.
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\WindSolutions\CopyTransControlCenter\Applications\CopyTransPhoto.exe moved successfully.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: Administrateur
->Temp folder emptied: 10470075 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 943668 bytes
->Java cache emptied: 148803 bytes
->FireFox cache emptied: 68300635 bytes
->Flash cache emptied: 2292 bytes
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Invité
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 531610 bytes
RecycleBin emptied: 805071 bytes
 
Total Files Cleaned = 77,00 mb
 
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 06112013_234444

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...



Merci de m'aider, c'est très précieux  :-)
 
Arc en Ciel

Utilisateur anonyme · Answer

Mise à part le rapport, as tu fais ce que j'ai demandé ici?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27986438-firefox-clic-droit-enregistrer-sous-n-apparait-plus?page=2#22

arcenciel · Answer

oui j'ai fait...

arcenciel 10 juin 2013 à 23:39
Oups, en effet j'avais totalement zappé le changement de profil !
Voilà qui est fait.

Le souci est toujours le même :-((

Arc en Ciel
Ajouter un commentaire - Lien (#17)  


On fait comment pour renvoyer comme tu le fais à un post précédent

Je suis sous Mozilla Firefox.

Je vais relancer et voir si ça fonctionne sous IE

Grand merci

Utilisateur anonyme · Answer

Tu copies l'adresse du lien par un clic droit du post que tu veux faire relire et tu colles le lien dans ta prochaine réponse ;):



Bizarre, tiens moi au courant pour internet explorer

arcenciel · Answer

Zut, j'ai tout perdu, je recommence !

Intéressant, j'ai tout fermé et ai lancé IE pour me connecter au site en question  :  http://ghseneurope.ning.com/

et particulièrement dans l'audiothèque : http://ghseneurope.ning.com/page/audioth-que-formations

et là...... le clic droit offre un tout autre choix dont.... ben oui "enregistrer sous", ce qui est en train de se faire !

Jusque là, je n'avais aucun souci sous Firefox !

Je pense que tu vas trouver des choses qui vont te parler.... je dis cela au regard de ta signature "regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes"...... Severn notamment !

Bonne soirée
Grand merci

Utilisateur anonyme · Answer

Donc sur ie ça fonctionne ou pas?

Pour firefox toujours le problème?

arcenciel · Answer

Sur IE oui ça fonctionne

Firefox toujours le même souci

Merci à toi

Utilisateur anonyme · Answer

C'est plutôt "Enregistrer la cible du lien sous.." que tu n'as plus, car je ne me souviens pas d'avoir "Enregistrer sous" avec le clic droit avec Firefox. 
 
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

arcenciel · Answer

oui, excuse-moi, c'est bien cela....  
"Enregistrer la cible du lien sous.."

Utilisateur anonyme · Answer

Bon, on va refaire une réinitialisation de firefox pour voir, vu qu'on a fait un bon nettoyage:

réinitialiser firefox: 

Dans la barre d'adresse, taper la ligne suivante et valider par Entrée :

about:support

Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox 
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix


Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.

arcenciel · Answer

YOUPI YOUPI YOUPI

L'option  "Enregistrer la cible du lien sous.." a refait son apparition et en plus CA FONCTIONNE, je peux de nouveau télécharger les audios souhaités !

Que s'est-il passé ? Les aléas de l'informatique .... 
As-tu une idée ?

Utilisateur anonyme · Answer

Je pense qu'on a fait un bon ménage de toutes les mer**des que tu avais dans le pc, de plus surement du aussi à une extension de firefox qui faisait le bordel ;)

pour terminer:

relance OTL et clic sur Purge outils si ce n'est pas encore fait.

Bien se protéger:

Avec Firefox:
Adblock plus
WOT

Avec Google Chrome:
Adblock 
Wot 

Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer

Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).

Ne pas télécharger sur les sites 01.net  et softonic

Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)

PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
 
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)

Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC 

Stop la pub! 
 
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

arcenciel · Answer

Avec Firefox : Adblock plus WOT  
Voilà qui est fait

Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils). 
En général je fais très attention mais parfois c'est très bien dissimulé..... 

Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic 
01.net --> merci à toi car j'avais tendance à penser que c'était ok

Pour le reste je vais prendre le temps de découvrir....


Il me reste plus qu'à indiquer cette discussion comme "résolue"...
Grand merci toadangel pour ton aide précieuse.


Arc en Ciel

arcenciel · Answer

(résolu) .... je n'avais pas vu que c'était déjà fait :-)

Merci à toi 
 

Arc en Ciel

Utilisateur anonyme · Answer

Ce fut un plaisir ;)

Firefox clic droit "enregistrer sous" n'apparaît plus...

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