TV HS suite à un orage
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raziel211
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4 réponses
Bonjour,
J'ai donc contacté le SAV de Philips par 2 fois.
La première fois ça c'est très bien passé, un jeune homme très attentif et compréhensif. Il manquait juste la date et le lieu d'achat pour faire fonctionner la garantis ce que je comprend très bien.
J'ai donc recontacté mon amis qui m'a fournie les informations nécessaire.
Lors du second appel auprès du SAV Philips je suis tombé sur une dame très froide qui m'a dit que de toute façon si la facture n'était pas à mon nom Philips ne ferait rien pour réparer le téléviseur "Au revoir Monsieur".
Je me trouve donc désormais dans la situation où Philips refuse donc de réparer un produit encore sous garantis constructeur !!!
Que faire ?
J'ai donc contacté le SAV de Philips par 2 fois.
La première fois ça c'est très bien passé, un jeune homme très attentif et compréhensif. Il manquait juste la date et le lieu d'achat pour faire fonctionner la garantis ce que je comprend très bien.
J'ai donc recontacté mon amis qui m'a fournie les informations nécessaire.
Lors du second appel auprès du SAV Philips je suis tombé sur une dame très froide qui m'a dit que de toute façon si la facture n'était pas à mon nom Philips ne ferait rien pour réparer le téléviseur "Au revoir Monsieur".
Je me trouve donc désormais dans la situation où Philips refuse donc de réparer un produit encore sous garantis constructeur !!!
Que faire ?
