Usine Déco: Pas de remboursement, 6 mois d'attente et relances

Usine Déco: scandaleux, lamentable, service client inexistant et inefficace service comptabilité aux abonnés absents!

Voici mon avis sur les services d'Usine Déco!

L'historique:
- Achat d'un meuble Meuble télé Zeta Wengé à 158,38 Eur le 25/11/2012.
- Annulation de la commande et demande de remboursement (sur ma demande) le 14/12/2012.

Depuis:
- J'ai contacté 43 fois le service client (qui vous raccroche au nez s'il y a trop de monde en attente)
- 4 appels seulement ont aboutis, les téléconseillers m'indiquent tous qu'ils ne peuvent strictement rien faire pour moi car le remboursement est en cours et que cela ne fait plus parti de leurs attributions. Ils me donnent l'adresse "comptabilite" d'usine déco.
- 29 emails plus tard au service compta, toujours aucune nouvelle !

Brice L
numéro cmde: 107858