Problème d'identification avec la freebox

Eric -  
@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



j'ai la freebox V6 depuis plus d'un an sans aucun gros problème a signaler sauf que depuis 3 semaine je n'arrive plus a avoir la TV le téléphone et internet marche impeccable mais même apres 1 hard rebot après le cadenas j'ai freebox qui apparait ainsi que le menu mais rien ne ce passe qui aurais une idée sil vous plait.

5 réponses

Remidu0 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Appelle le service client ^^
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Eric
 
Beaucoup d'attente pour me dire de vérifier tout les branchement et que de chez eux tout marche impeccable du coup grosse facture de téléphone pour rien et toujours pas de TV.
Personne une autres solution sil vous plait ?
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Remidu0 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
excuse-moi mais là je peut rien faire d'autre pour toi!
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Mika
 
Bin c'est gentil quand même de m'avoir aider quand même.
Apres je me demander si cela ne pouvais pas venir tout simplement des piles mais comment tester la freebox sans les piles de la télécommande je me demande si cela ne viens pas tout simplement de sa, mais le problème je n'ai pas de pile et je n'arrive pas a tester sans la télécommande.
Il y a t'il une solution sil vous plait ?
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Mais si c'est qu'une histoire de pile, je vois pas pourquoi tu te prends la tête?
Les piles discount ça coutent moins de 3 €.
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Remidu0 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Nan tu ne peut pas tester ta live box sans telecommande, vas vite acheter des piles chez ton marchand de journaux ^^
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Mika
 
Moi ce n'est pas pour me prendre la tête mais plus pour comprendre le problème.
Comment tester un problème comme celui de mon ami sans pile de la télécommande si pas de pile ?
Une simple TV il n'y a pas de problème pour quoi pas free ?
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Il existe des applications sur Android ou Iphone pour utiliser le mobile comme télécommande, mais tu auras besoin de piles pour naviguer sur l'interface TV de la Freebox pour récupérer le code télécommande....C'est le chat qui se mord la queue.

Achète des piles, tu n'as pas le choix.

Ou un simple réappairage de la télécommande en appuyant sur le bouton noir derrière le Player.
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Mika
 
bon je vais voir sa demain je vais aller lui chercher des piles mais je te remercie pour tes information je répondrais demain pour faire avancer le sujet.
Attendre demain pour mettre le problème en résolu sil vous plait .
Je vous en remercie d'avance et je vous dit a demain .
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Eric
 
Bonjour je reviens vers vous car même après avoir changer les piles de la télécommande l'image reste sur la page d'accueil de la free mais je peu peu naviguer nul-part l'horloge tourne mais la télécommande répond pas .
Si vous avez une idée je suis preneur car je pense avoir tout essayer sans résultat.
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
T'as de la navigation?
Téléphonie OK ?

Hier en relisant ton titre tu dis " Problème d'identification " , mais cela n'a rien à voir la télécommande pourtant.
Je sens que tu as mal expliqué ton problème ou alors on a rien compris :D .
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Eric
 
Oui je m'en suis aperçu que au fur et a mesure je suis encore novice dans beaucoup de domaine et je voulais pas refaire un autre post .
Mais si non téléphonie et internet tout marche impeccable sauf la TV .
J'arrive a accéder jusqu'à l'image d'accueil pares plus rien je ne peu plus rien faire
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
 
Quelle image d'accueil ?
Tu dois avoir ceci:
http://media.bestofmicro.com/Freebox-interface-Revolution,O-U-274350-3.png
Si oui, fais un reset du Player à l'aide du bouton noir à l'arrière.
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Eric
 
Je vois bien un test de connexion entre la Freebox et la télécommande mais il me marque aucun signal reçu .
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