help pour skype et mac Résolu/Fermé

Question

bonjour 
c'est ma première demande d'aide car je craque 
je tente vainement d'installer skype du site skype sur mon mac mais ne comprends pas pourquoi en cliquant sur l'icône rangé dans ""application,  cela ne fonctionne pas il est dit "l'appli ne peut s'ouvrir avec la version de mon mac" c'est une version  10 5 8
 je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique mais j'ai vraiment envie de pouvoir parler avec mon fils parti plusieurs mois à l'étranger pouvez vous m'aider mille mercis

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Installe la version 2.8.0.863 qui est la dernière version stable pour  ton Mac 10.5.8

Tu peux la télécharger ici : http://telecharger-skype-fr.com/telephone-gratuit/modules/mydownloads/viewcat.php?cid=5

catmat · Answer

ah c'super une réponse qui va résoudre mon casse tête merci vraiment de ton aide je vais suivre tes indications et cela devrait fonctionner ! 
cat

catmat · Answer

ai tenté le coup me suis connectée avec le lien indiqué ai trouvé mention de la version et là il faut se connecter sur un autre site via un lien et là ça échoue message de safari dans ce sens ? y a t il un autre site qui offrirait cette version 2 8 0 863 de skype ? ai cherché sur google sans succès ? as tu une autre idée pour que je m'en sorte ? 
merci a lot

catmat · Answer

Re bonjour 

N'ai pas compris grand chose mais j'ai réessayé quand même encore une fois,  même message pour safari et bien miracolo le téléchargement s'est fait? et donc ai pu me connecter et ça marche donc merci mille fois hubertaaz de ton aide je pourrai communiquer avec mon garçon demain et c génial les mystères de l'informatique demeurent impénétrables ..
catmat

catmat · Answer

bonjour 

suite à mon mail semaine dernière skype installée audio ok mais video non
 ai bien vérifié dans préférence activation video mais cela ne fonctionne pas 
que faire ?
merci

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Je ne suis pas un spécialiste de Mac mais il semblerait qu'il faille au minimum Mac OS X Snow Leopard (ou versions ultérieures) pour les appels vidéo sur Skype et Facebook : https://www.skype.com/fr/get-skype/

Pour installer cette version, il faut un processeur Intel et suivre les instructions suivantes : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20054273-macos-migration-macos-10-5-8-leopard-a-snow-leopard-10-6#1
Il faudra aussi débourser environ 30€.

Sinon pour en être absolument sûr et vu que ta demande diffère du problème initial, tu pourrais ouvrir un nouveau sujet.
Dans ce cas, je te recommande d'ouvrir ce nouveau sujet sur le Forum MacOs car c'est un problème spécifique aux Mac.
Comme titre, tu pourrais indiquer : Skype les appels vidéo ne fonctionnent pas.
Précise ensuite ta version de Mac et ta version de Skype.

Cordialement

catmat · Answer

bonjour 

je te remercie de tous ces conseils que je vais suivre sur forum mac os je te tiendrai au courant !

cordialement

hubertaaz · Answer

Je viens de trouver un problème analogue et qui s'est résolu en installant : snow léopard 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27276238-probleme-skype-impossible-demarer-la-video-icone-camera-grise#5

Attention cependant, il faut que ton Mac soit un MacIntel

Attendons de voir les réponses sur le Forum MacOs ;)

catmat · Answer

merci à toi  ok je vais attendre si réponse sur le forum
 pour macintel (ne suis pas très douée mais j'ai noté dans les caractéristiques  sous la pomme : processeur 2.1 Ghz Intel core et version du noyeau darwin 9. 8. 0 

à suivre donc 
cordialement

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Je ne comprends pas ta réponse sur l'autre sujet ("pas de nouvelles suite à mon message mais aimerai voir mon fils quand téléphone et ne le verrai pas pendant de nombreux mois" ) : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27980162-skype-les-appels-video-ne-fonctionnent-pas#3

Tu as reçu 2 réponses de spécialistes de Mac et tu sembles les ignorer complètement : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27980162-skype-les-appels-video-ne-fonctionnent-pas#1

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27980162-skype-les-appels-video-ne-fonctionnent-pas#2

Cordialement

Help pour skype et mac

10 réponses