Skype les appels video ne fonctionnent pas

Résolu
catmat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Nadia Atma -
bonjour

quand je skype, pas de video audio oui fonctionne
j'ai la version skype 2 8 0 863 sur mon mac OS X version 10. 5 . 8 9L 30
précision : pourquoi cette version de skype ? : car impossible de télécharger la version actuelle pour mac sur Skype aussi cette version antérieure mais plus stable m'a été conseillée par un internaute
merci de vos conseils
cordialement

11 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Si tu as un Mac à processeur PPC, ce que je crois, ta version de Skype est bonne quoique, en lançant une mise à jour, tu auras la version 2.8.0.866, qui ne résoudra pas ton problème.
    Nous en sommes tous là depuis que Microsoft a repris Skype dans son giron, sans Mac type Intel et une version supérieure à Léopard (10.5.8) la visio-conférence ne fonctionne plus.
    C'est rageant, j'en suis là aussi avec mon Mac G5 PPC. Je suis obligé de passer soit par le PC Windows ou ma tablette sous Android.
    J'ai échangé avec l'assistance de M$ mais, on ne m'a pas laissé beaucoup d'espoir.
    C'était pourtant très fonctionnel avant mais, l'ogre en a décidé autrement.
    0
  2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
     
    Bonjour,

    Il faudrait que tu précises le modèle exact de ton Mac. Pour cela, tu peux utiliser le numéro de série de ton Mac:
    - Ouvrir le menu "Pomme -> A propos de ce Mac". Tu devrais voir une fenêtre s'ouvrir avec de haut en bas les informations suivantes:
    * le logo Apple
    * "Mac OS X"
    * La version de Mac OS X (dans ton cas: "Version 10.5.8")
    - Clique sur le numéro de version : tu devrais à présent lire "Build ..."
    - Clique à nouveau sur "Build .." : tu devrais à présent lire le numéro de série de ton Mac.
    - Utilise ce lien Apple: identifier ton Mac par son numéro de série (saisir le numéro de série dans la zone de saisie nommée "Search Tech Specs") ou celui-ci Apple Serial Number Info

    Une page Apple décrivant ton Mac devrait s'ouvrir: donne nous le lien vers cette page Apple.

    Ritchi
    PS: en bleu, ce sont des liens sur lesquels tu peux/dois cliquer pour avoir la suite des informations.
    0
  3. catmat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour
    pas de nouvelles suite à mon message mais aimerai voir mon fils quand téléphone et ne le verrai pas pendant de nombreux mois
    merci de m'aider
    catman
    0
    1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Bonjour,

      Comment veux-tu que nous puissions t'aider si tu ne réponds pas à nos questions ?
      A titre d'info, il n'y a pas que Skype qui permet la vidéo conférence multi plateforme, il y a "Yahoo Messenger" et aussi gMail maintenant et, peut-être d'autres, il suffit que ton fils ouvre un compte chez l'un ou l'autre, toi également et vous pourrez vous voir, mutuellement, et bavarder tant que vous le voudrez.
      0
    2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
       
      Bonjour,

      "...pas de nouvelles suite à mon message...":
      Et si tu commençais à répondre à ma demande d'information sur ta config ?

      Ritchi
      PS: en bleu = lien à cliquer
      0
  4. catmat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour

    j'ai suivi les indications de Ritchi et voici le lien des spec tec
    https://support.apple.com/kb/SP5?locale=en_US&viewlocale=fr_FR

    suis désolée de n'avoir pas capté vos 2 réponses !
    merci de l'aide que tu peux m'apporter grâce à ces infos
    bien cordialement
    catmat
    0

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    Posez votre question
  6. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
     
    Bonjour,

    Alors ton MacBook blanc "début 2008" est tout à fait capable de recevoir une version plus moderne de Mac OS X. Pour cela, il te suivre les étapes suivantes:

    1/ Acheter le DVD Snow Leopard (18€+6€ de port) directement sur le site Apple. Tu le recevras quelques jours plus tard.

    2/ Installer Mac OS X 10.6 grâce au DVD reçu. Voici une aide qui te permettra d'Installer Mac OS 10.6.

    3/ Une fois cette installation finie, si le Mac n'est pas en version 10.6.8 (qui est la version la plus aboutie de 10.6), alors il faudra télécharger et installer la version COMBO 10.6.8 v1.1 qui contient toutes les mises à jour de 10.6

    4/ Une fois en version 10.6.8, tu peux commencer à mettre à jour tes applications. Par exemple, tu devras aller sur le site de Skype afin de télécharger la dernière version de Skype et ainsi enfin pouvoir utiliser pleinement cet outil

    5/ dernière étape : une fois ta première communication audio et vidéo réussie, tu pourras/devras sabler le champagne !

    Ritchi
    0
  7. catmat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour

    merci de ta réponse donc c'est possible avec une bonne version pour updater mon mac j'ai commandé le DVD et je vais suivre la manip que tu m'indiques
    je te donnerai les résultats sur la suite !

    Bien cordialement

    catmat
    0
    1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
       
      Bonjour

      Je vais être absent jusq'au 27 juin (stage de plongée en Egypte). En cas de problème, écrit un message perso à Francis, alias Sanspseudo (clique sur ce lien en bleu): il est super compétent et j'espère disponible pendant mon absence.

      Ritchi
      0
  8. catmat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour
    c'est super sympa de me donner un plan B en ton absence au cas où !
    alors très bonne plongée dans une mer où la faune et la flore sont je pense magnifiques !

    cordialement

    catmat
    0
  9. catmat Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    hello
    merci mille fois tous les conseils ont fonctionné et ça marche
    donc oui j'ai sablé le champagne

    bien cordialement à tous car j'ai eu une solution d'urgence avec l'audio dans un 1 er temps

    catmat
    0
  11. mathieu
     
    Bonjour a tous,

    Je vous avoue que Skype est une solution trés simple et treés stable.

    Je fais pas mal de visio, web, audio conférence dans le cadre proffesionel
    et aussi dans le cadre familial aussi.

    Mais je trouve Skype à la fois peu proffesionel et parfois skype ne fonctionne pas bien, voir même pas.

    Apres avoir testé plusieurs entreprises et solutions,
    Je vous conseille http://www.call2conf.com/
    C'est simple, de super qualité, un service toujours présent et surtout ce n'est pas cher.

    Voilà je voulais vous donner mon petit avis.
    0
  12. Nadia Atma
     
    J'ai país de appel vídeo sur mon skape
    -1

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