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Usine Déco : Remboursement impossible ?

pilou68 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2013 - 29 mai 2013 à 17:42
pilou68 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2013 - 10 juin 2013 à 12:04
Bonjour à tous,

J'ai annulé une commande usine déco le 18 Avril 2013 (pour cause de délai non respecté...1er problème) et maintenant je n'arrive pas à me faire rembourser, malgré mes mails à la compta (3 mails restés sans réponses), et malgré mes relances téléphoniques, où le pauvre petit monsieur que j'ai réussi à joindre après PLUSIEURS JOURS d'insistance m'a dit qu'il relançait la compta et qu'il m'encourageait à continuer également de les relancer (Hallucinant).

On parle quand même de 1321.05 € !!!

HELP !!!!!!!!!!

4 réponses

Réponse 1 / 4
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 Ambassadeur 14 458
29 mai 2013 à 19:09
Bonjour..
Il faut leur forcer la main au plus vite:
Mise en Demeure puis Justice de Proximité.
Détails ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/usine+deco

Ouvrir 2 ou 3 discussions ça suffira!
A+

PS: Je répète 'Ne pas attendre!!'
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Réponse 2 / 4
pilou68 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2013
30 mai 2013 à 08:57
J'ai contacté la protection juridique liée à la CB, je prépare toutes les infos ce week-end et dès la semaine prochaine mise en route de la procédure.

Je ne comprend pas que usine déco puisse encore exister avec autant de litige !
Que fait la justice !
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Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 14 458
30 mai 2013 à 09:37
Re:
Etonnant mais U.D est encore en vie.. La question est: pour combien de temps?
D'où la recommandation de faire vite. La Justice de Proximité est la voie la plus rapide. Les Liquidations Judiciaires ça n'arrive pas qu'aux autres!
Par ailleurs la DDPP-75 a un volumineux dossier en cours envers U.D mais on ne sait pas où en est la Procédure.. La Justice prend son temps..
Question subsidiaire: Règlement de la commande comptant ou en N fois?
A+
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Réponse 3 / 4
pilou68 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2013
30 mai 2013 à 10:01
Paiement comptant...
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Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 14 458
30 mai 2013 à 10:06
OK.. Je posais la question car il y a parfois une arnaque supplémentaire: N prélèvements avant livraison ce qui est illégal..
A+
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Réponse 4 / 4
pilou68 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2013
10 juin 2013 à 12:04
C'est parti pour la justice.
J'ai informé ma protection juridique ce matin...
C'est vraiment navrant d'en arriver là.
Usine Déco est à éviter absolument
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