@g3n-h@ckm@m gros problemes IE et pack1 Résolu/Fermé

Question

bonjour
je me permets de donner le pseudo ci dessus car il a pu résoudre en 2011 les problemes qui m'arrivent aujoud'hui  et j'aimerai savoir s'il est possible que je suive la même procedure ou pas
Tout d'abord je signale avoir posté sur le forum windows mais je ne m'en sort pas et la personne qui m'aide m'a dis de venir ici 
donc j'explique:ordi portable ASUS X5MF G de 2010 QUI n' pas fonctionné jusqu'a ce jour
nous avons lancé les mises à jours mais windows sp 1 et IE 9 ne s'installent pas par windows update
après verification je ne trouve pas ce sp1 sur cet ordi c'est peut etre la raison :j'ai windows 7 edition familiale premium 2009
on m'a conseillé de desinstaller IE9 et maintenant je ne le trouve nulle part
et j'ai sans cesse la fenetre suivante:flexnet connect requiered IE 5.0 or later
et je ne sais pas comment faire
je remercie celui ou celle qui voudra bien m'aider car je ne comprends plus rien
a bientôt j'espère
Mosquita

juju666 · Answer

Salut g3n n'est pas présent pour le moment on va avancer un peu :)

C'est du 32 ou du 64 bits ton Windows ? Voir : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-32-et-64-bits-forum-aux-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d

A+

mosquita920 · Answer

c'st du 64

juju666 · Answer

Ok.
Donc télécharge et installe le SP1 depuis cette adresse : http://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X64.exe

~~

Internet Explorer est "gravé" dans Windows, tu ne pourras pas le désinstaller.
On installera sa version 10 quand le SP1 sera installé ;)

mosquita920 · Answer

ok j'installe et je reviens ce soir vers 18h30 car je pars travailler
en esperant qu'il veuille bien s'installer ce coup ci 
merci juju

juju666 · Answer

d'acc !

bon courage au boulot :)

hubertaaz · Answer

Salut TLM,

@ juju pour info de ce qui a été entrepris : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27886634-echec-mise-a-jour-kb976932-et-autre-ordi-neuf#p27908152

Bonne continuation

Cordialement

mosquita920 · Answer

bonsoir
mon ordi tourne depuis 18h45 pour installer pack1 et je viens de terminer en echec 
que dois je faire sachant que j'ai fait la verif hier que w7 sp1n'est pas deja installé et je n'est rien trouvé hormis windows7 familiale premium
j'attends vos conseils

juju666 · Answer

Utilise Pre_Scan et poste le lien du rapport hébergé, merci

mosquita920 · Answer

le pre scan viens de terminer et au redamarrage une fenetre s'est ouvert avec : la corbeille sur C/ est endomagee voulez vous vider la corbeille pour ce lecteur ? OUI OU NON , je fais quoi?
DE PLUS JE NE TROUVE pas le rapport du pre scann sur mon bureau je dois aller où ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut le rapport est dans c:\

pour la corbeille tu réponds oui

mosquita920 · Answer

VOICI LE LIEN DU SCAN SAUF ERREUR
MERCI ET BONSOIR à vous G3n -h

https://www.cjoint.com/c/CEDv0cSeD2X

g3n-h@ckm@n · Answer

ok relance l outil , clique sur diag et heberge le rapport pre_diag et donne le lien

mosquita920 · Answer

voici le lien
https://www.cjoint.com/c/CEDwQ1CMBnX

g3n-h@ckm@n · Answer

je vois rien sur le diag de mechant.....

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

mosquita920 · Answer

dois desactiver avast,?

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est meiux

mosquita920 · Answer

impossible j'ai une fenetre qui souvre
runtime error 339  component ieframe all or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid

mosquita920 · Answer

je reviens demain matin à 8h00  bonne nuit et merci encore de votre patience

g3n-h@ckm@n · Answer

en desactivant avast ?
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10

mosquita920 · Answer

oui et le pare feu aussi ,jai aussi executer en tanr qu'administrateu
mais rien a faire

g3n-h@ckm@n · Answer

on se comprend pas

qui te dit ca ?
 
runtime error 339 component ieframe all or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid

mosquita920 · Answer

j'ai telechargé malwarebyts comme tu as dis ensuite je l'ai installé et l'icone apparait sur le bureau ensuite une fenetre s ouvre  qui me dis ce que j'ai cité  run time error 339.....et je ne peux pas utiliser malwarebytes

g3n-h@ckm@n · Answer

avait-il deja été installé auparavant ?

mosquita920 · Answer

oui je l'ai utilisé il y a quelque jour et il etait present sur mon bureau et fonctionné bien jusqua present e

mosquita920 · Answer

je crois que c'est mon internet explrer qui pose pb car je ne le voit nulle part et hier je l'ai desintaller pour ces mises à jours qui ne voulaient pas s installer car je n'ai pas sp sur mon ordi

g3n-h@ckm@n · Answer

et bien faudrait le reinstaller....

pour malwarebytes essaie ca :

vire toutes les traces avec ca :

https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe

puis reinstalle-le

mosquita920 · Answer

je reviens demain matin 
bonne nuit

mosquita920 · Answer

juste rajouter que vieu bison m'avez donner une procedure pour installer une ancienne version dans demarrer programme MAJ  ET dans windows  chercher wie9 le desinstaller et au redemarrage l'ancienne version devrait se reinstaller sauf que : je ne trouve pas de ligne wie9 dans la liste voilà si t'as une idée envoie et je ferais cela demain matin avant de partir au boulot
sur ce bonne nuit

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

le reinstaller donnerait quoi ?

https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

mosquita920 · Answer

je vais réessayer d'installer  ie 9 à midi en rentrant chez moi ,mais jusqu'a présent toute les MAJ pour ie 9 étaient en echec 
je verrai et te tiens au courant
sauf si tu veux que j'installe une autre version et dans ce cas là quel est le lien?
bye

g3n-h@ckm@n · Answer

ben non le lien est au dessus

mosquita920 · Answer

me revoilà 
alors ie 9 s'est bien installé
malwarbytes aussi et scann fait RAS
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.30.02

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
marie-claire :: MARIE-CLAIRE-PC [administrateur]

30/05/2013 12:51:12
mbam-log-2013-05-30 (12-51-12).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 534033
Temps écoulé: 1 heure(s), 31 minute(s), 35 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Dans windows update on me propose d'installer la MAJ pour WIND 7 SERVICE PACK 4 KB976932 
MAJ que je n'ai pas pu installer jusqu'à present car après verif je n'ai pas SP1 sur cet ordi 
peut on l'installer et comment ?
MERCI

g3n-h@ckm@n · Answer

windows 7 service pack 4 ???????????????? 
 
non c'est le pack 1 faut l installer

mosquita920 · Answer

Pas très sympa de se moquer, erreur de frappe ça arrive....
bon donc j'ai lancé l'installation de sp1 avec windows update et en desactivant avast
au bout de 15 mn environ annulation de la mise à jour 
je fais quoi?

g3n-h@ckm@n · Answer

precise annulation de la màj ?

mosquita920 · Answer

ANNULATION
1 mise a jour n' a pas ete installer  si je me souviens bien
et là je viens de arreter pour installer les maj
 et je revois cela après

vieu bison boiteu · Answer

salut

sinon j'ai trouvé = Outil d'analyse de l'installation .... (KB947821)
 ???

à+

g3n-h@ckm@n · Answer

sinon le télécharger au centre de telechargement microsoft et l installer manuellement avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur"

mosquita920 · Answer

et depuis tout a l'heure que j'ai redemarré  l'ordi est toujours en train de installation maj 1/1  normalement y'en a pour 1 heure
et après j'essaierai par microsoft

g3n-h@ckm@n · Answer

^^

mosquita920 · Answer

bonsoir vieu bison 
ce que tu me propose je l'avais hier ou avant hier et le correctif kb947821 a été installé 
j'attends encore que mon ordi termine  (patience.....) et je passe par microsoft pour l'installation

mosquita920 · Answer

bonjour
je n'ai pas eu le temps de continuer avec mon ordi et me revoilà.
les nombreuses tentatives sont tjs en echec et avant de faire l'installation à partir du site de microsoft on me demande de faire une sauvegarde sur DVD et je n'en ai pas et ne sait comment faire :quel type de dvd dois je acheter SVP et combien en faut t'il? SACHANT que mon ordi est "vide" dans le sens ni photos ni dossiers perso car ordi de 2010 mais jamais utilisé
merci 
Mosquita

mosquita920 · Answer

je vais en acheter
merci

mosquita920 · Answer

bonjour
me voilà de retour et j'ai fini par faire une restauration complète et cà y est sp1 est installé 
je mets à jour tous mes logiciels et je pense que cela devrait aller 
je vous remercie infiniment pour votre aide à tous et votre patience 
je vais mettre mes sujets en resolu 
merci encore et à un de ces jours sur CCM 
MOSQUITA

g3n-h@ckm@n · Answer

ok au plaisir :)

@g3n-h@ckm@m gros problemes IE et pack1

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