Autorisation
Haitapeapea
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Haitapeapea Messages postés 131 Statut Membre -
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Au cours de la désinstallation d'un antivirus je me heurte à la difficulté suivante
pour terminer il m'est dit que je n'ai pas l'autorisation et je ne sais pas où et comment
on donne ou active cette autorisation .Quelqu'un peut-il m'éclairer ? Merci.
pour terminer il m'est dit que je n'ai pas l'autorisation et je ne sais pas où et comment
on donne ou active cette autorisation .Quelqu'un peut-il m'éclairer ? Merci.
3 réponses
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Bonjour,
Quel antivirus veux tu désinstaller?
L'as tu bien désactivé avant de vouloir le supprimer?
Essaye en mode sans échecs, F8 ou F5 au démarrage du PC. -
Il s'agit D'Avira premium
Je ne sais pas ce que veut dire "le désactiver avant de le supprimer "
J'ai déjà fait en mode sans échec plusieurs fois en suivant les instructions du support
Avira ,et c'est bien parce que leurs instructions sont particulièrement confuses
que je tente de trouver de l'aide sur comment ça marche .Merci pour votre réponse .-
RE
Essaye de le faire, en utilisant l'outil prévu pour la désinstallation:
http://www.security-helpzone.com/blog/avira_registry_cleaner_supprimer_totalement_avira_antivir-news-67.html?google_seo_thread=Avira-RegistryCleaner-Desinstaller-totalement-Avira
Pour le désactiver, si tu as toujours l'icône, tu l'ouvre et tu regarde pour arrêter la protection résidente pour tout.
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Ca c'est clair ,merci beaucoup ,ce n'est pas le charabia d'avira support !!
