Autorisation

Haitapeapea Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Haitapeapea Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Au cours de la désinstallation d'un antivirus je me heurte à la difficulté suivante
pour terminer il m'est dit que je n'ai pas l'autorisation et je ne sais pas où et comment
on donne ou active cette autorisation .Quelqu'un peut-il m'éclairer ? Merci.

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Quel antivirus veux tu désinstaller?
L'as tu bien désactivé avant de vouloir le supprimer?
Essaye en mode sans échecs, F8 ou F5 au démarrage du PC.
0
Haitapeapea Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il s'agit D'Avira premium
Je ne sais pas ce que veut dire "le désactiver avant de le supprimer "
J'ai déjà fait en mode sans échec plusieurs fois en suivant les instructions du support
Avira ,et c'est bien parce que leurs instructions sont particulièrement confuses
que je tente de trouver de l'aide sur comment ça marche .Merci pour votre réponse .
0
Utilisateur anonyme
 
RE
Essaye de le faire, en utilisant l'outil prévu pour la désinstallation:
http://www.security-helpzone.com/blog/avira_registry_cleaner_supprimer_totalement_avira_antivir-news-67.html?google_seo_thread=Avira-RegistryCleaner-Desinstaller-totalement-Avira
Pour le désactiver, si tu as toujours l'icône, tu l'ouvre et tu regarde pour arrêter la protection résidente pour tout.
0
Haitapeapea Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca c'est clair ,merci beaucoup ,ce n'est pas le charabia d'avira support !!
0