Cheval de troie
jenniferseuru
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Quelqu'un pourrait-il m'aider à me débarasser d'un cheval de troie? J'en attrape sans arrêt je ne sais plus comment m'en debarasser car mon antivirus avast "refuse" de les mettre en quarantaine.
Merci beaucoup
Quelqu'un pourrait-il m'aider à me débarasser d'un cheval de troie? J'en attrape sans arrêt je ne sais plus comment m'en debarasser car mon antivirus avast "refuse" de les mettre en quarantaine.
Merci beaucoup
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13 réponses
Bonsoir,
1/
Est ce que tu peux nous dire le nom de ce virus et son emplacement
2/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
@+
1/
Est ce que tu peux nous dire le nom de ce virus et son emplacement
2/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
@+
Win32:Malware-gen voici le virus d'apres avast et ci-après le lien du rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130526_h12x5q15h11l7
Merci pour votre aide
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130526_h12x5q15h11l7
Merci pour votre aide
Tu as lancé ZHPFix au lieu ZHPDiag, si tu peux refaire la procédure!
---------------------------------
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse
@+
---------------------------------
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse
@+
mince. Désolé, revoici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130527_r6v13s15x7w12
Merci
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130527_r6v13s15x7w12
Merci
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Bonsoir,
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
* Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
* Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message
@+
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
* Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
* Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message
@+
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
Pardon pour mon retard, voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130529_5m9d8n5b7
Bonne soirée
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130529_5m9d8n5b7
Bonne soirée
Bonsoir,
Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tout ce qu'il trouve puis poste le rapport stp
Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tout ce qu'il trouve puis poste le rapport stp
Bonjour, j'ai téléchargé malwarebytes, et j'ai essayé à plusieurs reprises de faire la mise à jour, mais à chaque fois cela fait buger mon ordinateur. N'y aurait-il pas un autre moyen de faire cette mise à jour? Eventuellement avec un autre logiciel?
Merci
Merci
Bonjour,
1/
tu peux faire cette mise à jour manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
2/
Si tu as eu le même problème, essais en mode sans échec avec prise en charge du réseau
----------------------------
Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
@+
1/
tu peux faire cette mise à jour manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
2/
Si tu as eu le même problème, essais en mode sans échec avec prise en charge du réseau
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Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
@+
Bonjour, je suis désolée de répondre aussi tardivement. Je vous ai envoyé un message la semaine dernière seulement celui-ci n'a pas été envoyé et je ne m'en suis rendu compte que récemment.
J'ai du supprimer le logiciel malwarebytes car il "endommageait" mon ordinateur. EN effet à chaque fois que je le lançais il faisait éteindre mon ordinateur automatiquement et quand j'essayais de le rallumer il mettais plus de 10 minutes.
Et pourtant c'est un logiciel que j'ai déja utilisé par le passé et ce sans problème donc je ne comprends pas bien.
Auriez-vous autre chose à me proposer?
Merci beaucoup
J'ai du supprimer le logiciel malwarebytes car il "endommageait" mon ordinateur. EN effet à chaque fois que je le lançais il faisait éteindre mon ordinateur automatiquement et quand j'essayais de le rallumer il mettais plus de 10 minutes.
Et pourtant c'est un logiciel que j'ai déja utilisé par le passé et ce sans problème donc je ne comprends pas bien.
Auriez-vous autre chose à me proposer?
Merci beaucoup
Bonsoir,
Télécharge MBAM-CLEAN et enregistre-le sur ton bureau Lance-le et suis les instructions.
Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.
==========================
Après redémarrage de la machine :
Télécharge et enregistre sur ton bureau MBAM
Installe-le.
Fais les mises à jour.
Fais une analyse complète, coche tout et supprime tout, et poste le rapport.
---------------------------------------
Si tu as eu un problème en mode normal, refais l'analyse en mode sans échec
Tiens moi au courant
@+
Télécharge MBAM-CLEAN et enregistre-le sur ton bureau Lance-le et suis les instructions.
Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.
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Après redémarrage de la machine :
Télécharge et enregistre sur ton bureau MBAM
Installe-le.
Fais les mises à jour.
Fais une analyse complète, coche tout et supprime tout, et poste le rapport.
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Si tu as eu un problème en mode normal, refais l'analyse en mode sans échec
Tiens moi au courant
@+
