Usine deco- démarches à effectuer?

LYSCLA -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour ,


Voila j'ai commandé une table chez usine deco en express (càd une livraison dans les 6 jours ouvrable).J'ai donc payé un supplément de 40 euros pour cette livraison express et après trois semaines je n'ai toujours rien reçu.
J'ai tenté de contacter la société. Après de nombreux appels j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone me certifiant que le colis était emballé mais plus rien depuis...
N'ayant pas de réponse de leur part, je vais porter plainte.
Quelqu'un peut-il m'aider dans le démarches à effectuer?

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
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