Usine deco- démarches à effectuer?
LYSCLA
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Xileh -
Xileh -
Bonjour ,
Voila j'ai commandé une table chez usine deco en express (càd une livraison dans les 6 jours ouvrable).J'ai donc payé un supplément de 40 euros pour cette livraison express et après trois semaines je n'ai toujours rien reçu.
J'ai tenté de contacter la société. Après de nombreux appels j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone me certifiant que le colis était emballé mais plus rien depuis...
N'ayant pas de réponse de leur part, je vais porter plainte.
Quelqu'un peut-il m'aider dans le démarches à effectuer?
Voila j'ai commandé une table chez usine deco en express (càd une livraison dans les 6 jours ouvrable).J'ai donc payé un supplément de 40 euros pour cette livraison express et après trois semaines je n'ai toujours rien reçu.
J'ai tenté de contacter la société. Après de nombreux appels j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone me certifiant que le colis était emballé mais plus rien depuis...
N'ayant pas de réponse de leur part, je vais porter plainte.
Quelqu'un peut-il m'aider dans le démarches à effectuer?
2 réponses
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Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
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Bonjour
Lire les réponses
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27856338-je-n-ai-toujours-pas-eu-mon-remboursement
Bon courage
