Arnaque sur usinedeco

quickie Messages postés 2 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 - 25 mai 2013 à 13:43
quickie Messages postés 2 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 - 25 mai 2013 à 21:48
Bonjour,

Je voudrais prévenir des mauvais services du site Usinedeco.com.

En effet, j'ai passé une commande le 1 mars mes produits devaient m'être livrés deux à trois semaines plus tard, ils m'ont alors encaissé mon argent. A la date de livraison prévue, je téléphone car je n'avais aucune nouvelle, on me répond que ça va arriver, puis quelques jours plus tard je reçois un mail, m'indiquant que je recevrais ma commande le 15 mai, à cette date toujours pas de nouvelles je téléphone on me dit t'attendre, j'attends, j'envoie un mail, 10 jours plus tard toujours pas de réponses, et je n'ai toujours pas mes meubles, et aucun signe de vie du site......

Voilà, je souhaitais vous prévenir, toutefois, auriez vous des conseils à me donner.

Cordialement.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
25 mai 2013 à 15:11
Bonjour..
Merci pour le conseil mais cela fait plus d'un an qu'on voit fleurir sur CCM et d'autres Forum les plaintes concernant U.D.

Marche à suivre ( A appliquer rapidement.):

Mise en Demeure de livrer la totalité de la commande sous 10 jours OU de rembourser immédiatement.
Après 10 jours il serait plus qu'étonnant que tu obtiennes satisfaction. Alors:

Saisie de la Justice de Proximité.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
https://www.service-public.fr

En parallèle tu peux t'exprimer sur le groupe Fesses de Bouc créé sur le sujet.
Et informer la DDPP 75..
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

A+
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quickie Messages postés 2 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013
25 mai 2013 à 21:48
Merci beaucoup pour ces conseils, ma lettre de mise en demeure est prête à partir.

Bonne soiree
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