Erreur 101 ?

cheb Messages postés 32 Statut Membre -  
Depanne76 Messages postés 596 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème que je ne comprends pas : je n'arrive pas à ouvrir un site de l'Assistance Publique Hôpitaux de Paris depuis mon ordinateur alors que je peux l'ouvrir de mon Iphone. Le message me dit que la page Web est inaccessible et me conseille de modifier les paramètres du proxy. Tout est correct. Je suis sous Google Chrome et Avast m'indique un logiciel malveillant sur cette page mais impossible de le nettoyer car introuvable dans le dossier Avast !

Voici le message indiqué par Google Chrome :

Erreur 101 (net:ERR_CONNECTION_REST) : la connexion a été réinitialisée.

Merci de m'aider.

<config>Windows 7
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cheb

2 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il faudrait peut être vérifier si l'ordinateur n'a pas de logiciel potentiellement indésirable

    Après ce n'est que mon opinion libre à vous de l'approuver

    Si oui suis ceci s'il te plaît

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    * Désactive avast via la boule orange>cliques droit>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes
    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.
    Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
    Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
    Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
    Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
    Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint
    Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    Si problème il y a il existe toujours une solution
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
    1
  2. Depanne76 Messages postés 596 Statut Membre 69
     
    Bonjour,
    Met Avast à jour et ensuite vide ton cache de chrome .
    0
    1. afideg Messages postés 10466 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
       
      Bonjour Depanne76,

      C'est bien beau de répondre; mais il me semble que détailler "comment faire" serait encore mieux.

      Merci
      Cordialement.
      Al.
      0
    2. Depanne76 Messages postés 596 Statut Membre 69
       
      ......

      Mettre à jour Avast:
      1- Tu fais un clique droit sur l'icone présente dans la barre de tache (ou se trouve l'heure en bas à droite de ton écran)
      2- Tu vas sur mise à jour ensuite tu clique sur programme ( tu refais la même opération en cliquant sur moteur et base VPS)

      Vider le cache google chrome :
      1- Tu ouvre chrome ensuite tu clique sur l'icone à droite de l'étoile favoris ou à droite de la barre d'adresse si tu préfères .
      2- Tu vas dans paramètres et tout en bas tu clique sur afficher les paramètres avancés .
      3- Dans confidentialité , tu clique sur effacer les données de navigation (vérifie bien que la case vider le cache est bien coché)
      4- Dans la fenêtre tu choisi effacé les éléments datant " depuis le début" et tu clique sur effacer les données de navigation.

      Petite astuce en plus : tu ouvre une commande dos ( dans démarrer/exécuter , tu tape cmd.exe) en mode administrateur (clique droit > mode administrateur) et tu tape ipconfig /flushdns puis entrée . Un message dois s'affiché " cache de résolution DNS vidé" , c'est ok

      Dis nous si c'est bon et par la suite on fera un nettoyage avec Malwarebyte .
      0
    3. Depanne76 Messages postés 596 Statut Membre 69
       
      Xd je te laisse détailler la suite ZHPDiag, Adwcleaner, Malwarebyte, et autre ;)

      @+ les loups
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