Désinstallation kapersky

Résolu
eloge.cg Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Le-Rats Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller kaspersky. Au cours de la désinstallation, un message d'erreur s'affiche;

"Erreur interne 2318. C:\Programme Files\Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security2012\THBExt_3_1_x\chrome\locale\zh-TW\kl.dtd"

Merci de m'aider
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6 réponses

Le-Rats Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   332
 
Bonjour,

Lors de la désinstallation, l'antivirus est-il bien désactiver ?

Utiliser l'outil Revo Uninstaller pour le désinstaller, vous aurez plus de chances d'y arriver et en plus, le nettoyage sera bien mieux.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Bonne journée.
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   424
 
Salut,
je rajoute qu'il faut le faire en mode sans échec (pour être sur qu'il est totalement désactiver)
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Je te rejoins à 100% Le Rats

Mais si il y a un message d'erreur lors de la désinstallation il faudrait envisager d'approfondir les recherches
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Le-Rats Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   332
 
Hey lilidurhone ! =)

C'est évident, mais il faut bien commencé par quelques chose ^^
De toute façon la désinstallation de ces anti-virus posent régulièrement des problèmes ...
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eloge.cg Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le Rats, je te remercie pour ton astuce.

Cependant j'ai pu y remédier en réparant le système avec un CD d'installation. J'ai utiliser l'utilitaire chkdsk.

Merci à tous pour votre bonne volonté.
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Le-Rats Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   332
 
Ah, et bien c'est parfait.

Mais penses à l'avenir pour désinstaller n'importe quel programmes d'utiliser Revo Uninstaller.
Il te permet de supprimer ton programmes en laissant quasi aucune traces ;)
Contrairement au désinstallateur Windows ...

Bonne journée.
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu le désinstalle d'où ?
Du panneau de configuration ou du %appdata% ? :)
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eloge.cg Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Du panneau de configuration
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Essaye en allant dans démarrer et en tapant "rechercher les programmes" : %appdata%
et là cherche Kapersky et quand tu le trouve tu supprime le fichier ;)
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Le-Rats Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   332
 
Bonjour Blooweur17,

Au lieu de dire des bêtises pareils, va te renseigner. C'est bien de vouloir donner des conseils, mais quand on ne sait pas, on se tait.
En fesant sa, certes ton anti-virus ne fonctionnera plus, mais il restera des traces partout ! Autant dans le registre, que dans des fichiers ...

eloge.cg, suit les instructions que je t'ai mis dessous.
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Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personnellement j'ai fais comme ça et je n'entend plus parler de Kapersky ! Depuis j'ai un nouvelle anti Virus et tout marche bien ! Alors je dis ce que j'ai fais ;)
Après chacun son point de vu !
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