Désinstallation kapersky

Résolu
Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller kaspersky. Au cours de la désinstallation, un message d'erreur s'affiche;

"Erreur interne 2318. C:\Programme Files\Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security2012\THBExt_3_1_x\chrome\locale\zh-TW\kl.dtd"

Merci de m'aider

6 réponses

  1. Bonjour,

    Lors de la désinstallation, l'antivirus est-il bien désactiver ?

    Utiliser l'outil Revo Uninstaller pour le désinstaller, vous aurez plus de chances d'y arriver et en plus, le nettoyage sera bien mieux.
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    Bonne journée.
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    1. Contributeur
      Salut,
      je rajoute qu'il faut le faire en mode sans échec (pour être sur qu'il est totalement désactiver)
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    2. Contributeur sécurité
      Hello

      Je te rejoins à 100% Le Rats

      Mais si il y a un message d'erreur lors de la désinstallation il faudrait envisager d'approfondir les recherches
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    3. Hey lilidurhone ! =)

      C'est évident, mais il faut bien commencé par quelques chose ^^
      De toute façon la désinstallation de ces anti-virus posent régulièrement des problèmes ...
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    4. Le Rats, je te remercie pour ton astuce.

      Cependant j'ai pu y remédier en réparant le système avec un CD d'installation. J'ai utiliser l'utilitaire chkdsk.

      Merci à tous pour votre bonne volonté.
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    5. Ah, et bien c'est parfait.

      Mais penses à l'avenir pour désinstaller n'importe quel programmes d'utiliser Revo Uninstaller.
      Il te permet de supprimer ton programmes en laissant quasi aucune traces ;)
      Contrairement au désinstallateur Windows ...

      Bonne journée.
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  2. Tu le désinstalle d'où ?
    Du panneau de configuration ou du %appdata% ? :)
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    1. Du panneau de configuration
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      1. Essaye en allant dans démarrer et en tapant "rechercher les programmes" : %appdata%
        et là cherche Kapersky et quand tu le trouve tu supprime le fichier ;)
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        1. Bonjour Blooweur17,

          Au lieu de dire des bêtises pareils, va te renseigner. C'est bien de vouloir donner des conseils, mais quand on ne sait pas, on se tait.
          En fesant sa, certes ton anti-virus ne fonctionnera plus, mais il restera des traces partout ! Autant dans le registre, que dans des fichiers ...

          eloge.cg, suit les instructions que je t'ai mis dessous.
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          1. Personnellement j'ai fais comme ça et je n'entend plus parler de Kapersky ! Depuis j'ai un nouvelle anti Virus et tout marche bien ! Alors je dis ce que j'ai fais ;)
            Après chacun son point de vu !
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