navigateur très lent

Question

Bonjour, voilà plusieurs jours de cela mon navigateur internet mozilla est très lent. Une personne aurait la gentillesse de m'aider. Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, comment ça très lent ?

ja82 · Answer

eh ben quand je surf sur facebook et d'autres sites par exemple, la page d'ouverture est très lente

Utilisateur anonyme · Answer

Et avec un autre navigateur c'est comment ?

ja82 · Answer

avec internet explorer ça va plus vite on dirait

yoann090 · Answer

Bonjour, on va faire un diagnostique du pc, suis ce tutoriel :
https://www.security-helpzone.com/2013/04/14/zhpdiag-generer-un-rapport-de-diagnostic/

ja82 · Answer

http://cjoint.com/?CEuwB7Fds4a

ja82 · Answer

vous l'avez reçu, monsieur!

yoann090 · Answer

Pas grand chose. Tu as deja utilisé AdwCleaner?

Si non :
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau : https://toolslib.net

-Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

ja82 · Answer

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 20/05/2013 à 22:39:11
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : jamil - PC-DE-JAMIL
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\jamil\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserProtect

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.19418

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\jamil\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kxigmt2c.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4969 octets] - [20/05/2013 21:25:55]
AdwCleaner[R2].txt - [1016 octets] - [20/05/2013 22:39:11]
AdwCleaner[S1].txt - [4635 octets] - [20/05/2013 21:26:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1136 octets] ##########

ja82 · Answer

la lenteur des navigateurs sont toujours là!

yoann090 · Answer

Relance encore une fois en Suppression.

Puis va dans Windows Update et met a jour internet explorer (et toutes les mises à jour qui te sont proposées)

ja82 · Answer

c'est fait

yoann090 · Answer

Essaie ceci pour optimiser Firefox :
http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-FireStorm-Optimiser-Mozilla-Firefox

Option Accélerer.

ja82 · Answer

on m'a parlé que j'allais effacé avec toi des malware tout à l'heure! on les a fait ou pas?

ja82 · Answer

j'ai fait optimiser il m'a mis un message avec un patch et après j'ai restauré

ja82 · Answer

je t'ai donné le zhp diag aussi, et j'ai donc quand je lance le logiciel firestorm avec optimiser
impossible d'appliquer le patch d'optimisation 
et il me propose une aide

yoann090 · Answer

Alors pour le patch, en fait la conception de Firefox a changé et le patch n'est plus mis à jour c'est pour cela qu'il n'a pas fonctionné. 

Est ce que tu sais à quoi corresponde les dossiers vides contenu dans program data avec des noms assez étrange : 

O43 - CFD: 17/05/2013 - 06:31:18 - [0] ----D C:\ProgramData\?1?10
O43 - CFD: 12/05/2013 - 14:27:37 - [0] ----D C:\ProgramData\?2?20
O43 - CFD: 23/04/2013 - 22:53:54 - [0] ----D C:\ProgramData\?;?;0
O43 - CFD: 22/04/2013 - 16:25:51 - [0] ----D C:\ProgramData\?t?t0
O43 - CFD: 29/04/2013 - 15:17:24 - [0] ----D C:\ProgramData\?u?u0
O43 - CFD: 07/05/2013 - 11:15:03 - [0] ----D C:\ProgramData\????0
O43 - CFD: 10/05/2013 - 14:12:55 - [0] ----D C:\ProgramData\????0
O43 - CFD: 02/05/2013 - 14:27:07 - [0] ----D C:\ProgramData\? ? 0
O43 - CFD: 14/05/2013 - 19:44:32 - [0] ----D C:\ProgramData\?Â?Â0
O43 - CFD: 28/04/2013 - 13:30:38 - [0] ----D C:\ProgramData\?Ä?Ä0
O43 - CFD: 13/05/2013 - 18:37:34 - [0] ----D C:\ProgramData\?ð?ð0
O43 - CFD: 05/05/2013 - 00:36:42 - [0] ----D C:\ProgramData\?ü?ü0
O43 - CFD: 11/05/2013 - 13:24:24 - [0] ----D C:\ProgramData\?C?C0
O43 - CFD: 12/05/2013 - 12:19:18 - [0] ----D C:\ProgramData\?C?C0
O43 - CFD: 15/05/2013 - 18:17:09 - [0] ----D C:\ProgramData\?E?E0
O43 - CFD: 30/04/2013 - 15:23:09 - [0] ----D C:\ProgramData\?g?g0
O43 - CFD: 23/04/2013 - 17:34:14 - [0] ----D C:\ProgramData\?g?g0
O43 - CFD: 21/04/2013 - 10:54:17 - [0] ----D C:\ProgramData\?i?i0
O43 - CFD: 19/05/2013 - 23:32:13 - [0] ----D C:\ProgramData\?|?|0
O43 - CFD: 19/05/2013 - 11:36:44 - [0] ----D C:\ProgramData\????0
O43 - CFD: 24/04/2013 - 15:06:30 - [0] ----D C:\ProgramData\????0
O43 - CFD: 19/05/2013 - 03:48:03 - [0] ----D C:\ProgramData\????0
O43 - CFD: 25/04/2013 - 14:55:56 - [0] ----D C:\ProgramData\?u?u0
O43 - CFD: 21/04/2013 - 22:03:18 - [0] ----D C:\ProgramData\?A?A0
O43 - CFD: 25/04/2013 - 15:24:21 - [0] ----D C:\ProgramData\?K?K0
O43 - CFD: 20/05/2013 - 11:59:16 - [0] ----D C:\ProgramData\?o?o0
O43 - CFD: 17/05/2013 - 18:11:16 - [0] ----D C:\ProgramData\?O?O0
O43 - CFD: 18/05/2013 - 09:31:09 - [0] ----D C:\ProgramData\????0
O43 - CFD: 20/04/2013 - 12:25:07 - [0] ----D C:\ProgramData\?g?gÄg?g

yoann090 · Answer

Ok, et j'imagine que ton navigateur est toujours lent ?

ja82 · Answer

oui! :'(

yoann090 · Answer

Niveau infectieux, je pense qu'on a fait le tour 

Essayez ce petit utilitaire : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/36-optimisation/85-freememory

Ouvrez le gestionnaire des taches, regarder dans l'onglet processus la case mémoire avant. Puis exécuter freememory et regarder après, il devrait y avoir une nette différence. En plus il peut se lancer automatiquement au démarrage.

ja82 · Answer

je ne vois pas une réelle différence :D

yoann090 · Answer

Même en regardant le gestionnaire des tâches ? 

On va déja supprimer les outils de désinfection : 

&#9654 Nous allons utilisez l'utilitaire Delfix (Merci à Xplode). 
- Télécharger Delfix, puis exécuter le.
- Lance le, laisse la case précochée 
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré sous C:\DelFix.txt. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.

ja82 · Answer

# DelFix v10.2 - Rapport créé le 21/05/2013 à 18:57:43
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jamil - PC-DE-JAMIL
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\AdwCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\jamil\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########

yoann090 · Answer

Je suis arrivé au terme des idées que j'avais à te soumettre sur le plan logiciel...

Navigateur très lent

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