Prélèvement abusif Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je me suis abonnée le 16/05/2013 pour 6 mois et j'ai fais une erreur d'abonnement, je vous réitère ma demande pour l'abonnement de base à 89,90 euros. Le souci c'est qu'en allant sur mon compte je vous 3 abonnement à 89,90 gros souci. Veuillez je vous prie rectifier, car je suis à découvert. Je vous remercie
<config>Windows 8 / Firefox 20.0<ja/config>

athena223 · Answer

Bonjour , 

CCM est un forum d'entraide , pas le SAV du web .
Contacter la société en question par mail ou téléphone .
Si vous ne les connaissez pas donné nous au moins le nom de l'entreprise qu'on trouve ca. 
En aucun cas ou pourra réglé se probléme .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, on ne sait pas à quoi tu es abonné ni où.

il y a un forum juridique http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/

si cet achat à été fait en France tu as soit 7 jours pour être remboursé (si c'est préciser dans les cgv ) et si ce n'est pas précisé dans les cgv (ce qui très très rare crois moi ) c'est 31 jours

Prélèvement abusif

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