Message d'erreur imprimante Samsung CLX 3185FN

Résolu/Fermé
frans07 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 17 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2013 - 17 mai 2013 à 11:13
 mich33 - 30 mars 2017 à 12:35
Bonjour,
j'ai un message d'erreur sur mon imprimante qui est : rempl./installer res.tonner exc. qu'est ce que cela signifie? je viens de changer l'unité d'imagerie et aussi, j'ai vidé le réservoir qu'il y a sur le côté dans la machine à coté des toners.
depuis, je l'imprimante laser ne fonctionne plus
si quelqu'un pouvait m'apporter une réponse, je serais très contente.
D'avance, merci
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2 réponses

jmarion3 Messages postés 45877 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 338
Modifié par jmarion3 le 17/05/2013 à 13:43
Bonjour ;

Il s'agit peut-être d'un problème de remise à zéro du compteur du tambour et du four de cette imprimante après le remplacement du toner (que je ne connais pas du tout) >> Si c'est le cas >> Voir ce lien
Autre solution >> Contacter par mail Samsung >> ICI
A+ pour le résultat
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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jmarion3 Messages postés 45877 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 338
Modifié par jmarion3 le 17/05/2013 à 13:47
Bonjour ;
Merci d'avoir répondu et d'avoir communiqué la solution (ICI)
Cordialement
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Merci, j'ai juste eu besoin de vider le bac de récupération de poudre, dont j'ignorais jusqu'à aujourd'hui l'existence. Plus de probléme.
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