Message d'erreur imprimante Samsung CLX 3185FN

Résolu
frans07 Messages postés 2 Statut Membre -  
 mich33 -
Bonjour,
j'ai un message d'erreur sur mon imprimante qui est : rempl./installer res.tonner exc. qu'est ce que cela signifie? je viens de changer l'unité d'imagerie et aussi, j'ai vidé le réservoir qu'il y a sur le côté dans la machine à coté des toners.
depuis, je l'imprimante laser ne fonctionne plus
si quelqu'un pouvait m'apporter une réponse, je serais très contente.
D'avance, merci

2 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ;

    Il s'agit peut-être d'un problème de remise à zéro du compteur du tambour et du four de cette imprimante après le remplacement du toner (que je ne connais pas du tout) >> Si c'est le cas >> Voir ce lien
    Autre solution >> Contacter par mail Samsung >> ICI
    A+ pour le résultat
    Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
    Cordialement et A+
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    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
       
      Bonjour ;
      Merci d'avoir répondu et d'avoir communiqué la solution (ICI)
      Cordialement
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    2. mich33
       
      Merci, j'ai juste eu besoin de vider le bac de récupération de poudre, dont j'ignorais jusqu'à aujourd'hui l'existence. Plus de probléme.
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