problème d'impression Résolu/Fermé

Question

Bonjour, voici un souci que je ne parviens pas à résoudre... J'ai reçu un bon Norauto de 10 pour cent de réduction à imprimer... Sur l'écran, tous les éléments figurent (mon nom, le code barre, la date d'expiration du bon...) mais quand je veux l'imprimer, seul le "cadre" apparait sur ma feuille et les informations "réservé à", "valable jusqu'au" ainsi que le code barre demeurent vides... j'ai essayé de copier l'image sur Word... idem... seul le cadre "vide" et les rubriques non renseignées apparaissent :-(... Quelqu'un connait-il la manipulation à effectuer pour que le bon apparaisse tel qu'à l'écran sur ma feuille??? Un grand merci d'avance.



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Peux-tu communiquer le lien Norauto (sans tes détails) qui demande cette impression afin de faire un essai
 --
Cordialement et A+

pablomen · Answer

C'était un mail perso... en revanche, en parcourant le forum, j'ai trouvé une solution qui vaut ce qu'elle vaut mais qui fonctionne... j'ai fait une capture écran que j'ai collé dans paint et j'ai imprimé le tout... c'est presque parfait, outre le fait que, comme c'est une capture d'écran, j'ai l'ensemble de la fenêtre de navigation et les onglets en plus qui figurent sur mon impression mais au moins... l'intégralité du bon y est!! :-)

Problème d'impression

2 réponses

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