La bibliothèque ne répond plus

Bonjour, lorsque je vais sur la bibliothèque et que j'effectue un clic droit la bibliothèque de répond plus puis ça m'éteint mon bureau et il réapparaît aussitôt et maintenant mon lecteur media player ne répond plus non plus j'ai sauvegarder toutes mes données et on m'a dit de formater mon ordinateur mais je n'ai aucune sauvegarde sur cd ni de cd d'installation windows 8 quelqu'un saurait-il ce que je dois faire svp