Erreur lors du lancement de certaines applications
Bonjour,
Depuis hier soir le pc portable de mes parents ne veut plus lancer certaines applications comme outlook, vlc média player, avast ou encore internet (il bloque au bout de 10 ou 20 seconde).
Il y a le message suivant qui s'affiche : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005)."
Par contre il y a certains programme qui fonctionne correctement comme OpenOffice par exemple.
En cherchant sur google, j'ai pue voir que la ram pourrait être la cause de tous ça, j'ai donc testé les barrettes en démarrant le pc avec l'une puis l'autre et le problème reste le même.
LDLC disent que ça pourrait venir du contrôleur mémoire.
Quant pensez vous ?
voici la config du pc:
Acer aspire 5738G
Intel core 2 Duo T6600(2,2Ghz, 800Mhz)
ATI Mobility Radeon HD 4570
RAM 2x4Go DDR2
Depuis hier soir le pc portable de mes parents ne veut plus lancer certaines applications comme outlook, vlc média player, avast ou encore internet (il bloque au bout de 10 ou 20 seconde).
Il y a le message suivant qui s'affiche : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005)."
Par contre il y a certains programme qui fonctionne correctement comme OpenOffice par exemple.
En cherchant sur google, j'ai pue voir que la ram pourrait être la cause de tous ça, j'ai donc testé les barrettes en démarrant le pc avec l'une puis l'autre et le problème reste le même.
LDLC disent que ça pourrait venir du contrôleur mémoire.
Quant pensez vous ?
voici la config du pc:
Acer aspire 5738G
Intel core 2 Duo T6600(2,2Ghz, 800Mhz)
ATI Mobility Radeon HD 4570
RAM 2x4Go DDR2
7 réponses
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personne à d'idée?
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ContributeurBonjour,
tentez une restauration du système à une date antérieure au problème :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
cordialement
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j'ai déjà essayé de restaurer le système plusieurs fois et celle ci n'a jamais pue se faire (désolé j'ai oublié de le préciser dans mon premier post).
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ContributeurBonjour,
faites une vérification du disque avec malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport après suppression dans votre réponse
cordialement
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Désolé pour le temps de réponse.
Impossible de lancer malwarbute ca me met un message d'erreur. -
ContributeurBonjour
quel est ce message d'erreur ?
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ContributeurRe,
essayez de le lancer en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc et prendre : mode sans échec avec prise en charge réseau.
cdlt
