Probleme de Balance casque

Bonjour tout le monde je possède un casque tritton ax 720 (le nouveau) et Disons que je met le casque que sur l'oreille gauche (pour entendre avec l'oreille droite) Aujourd'hui, je regarde un film et lorsque je met le casque sur mes 2 oreilles je me rend compte que le coté droit ne sort aucun son... Je fais très attention a mon casque (pas une chute) Je pense avoir réglé la balance dans Son ---> Mon Casque ---> Niveaux et balance mais les 2 cotés sont a 100% ... Je ne sais pas si mon casque a un fil coupé ou si il y a un autre moyen de régler la balance ... Merci d'avance !