Honteux Usine deco : Remboursement en attente depuis 1 an ! !!!
Laetirt0712
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis 1 an (Mai 2012) , je suis en attente d'un remboursement de 176,43 euro pour la commande de 4 tabourets. (commande 50327). Le service client et la direction ont donné l'accord pour ce remboursement mais depuis 1 an, nous attendons toujours.
Je viens de relancer le service comptabilité pour la enième fois et surtout la derniere. (30 mails à ce jour) Je contacte des la semaine prochaine la DDPP de Paris, qui connait apparement bien le sujet .
SI vous avez une autre solution, je suis preneuse de votre aide.
Merci
Laetitia
Depuis 1 an (Mai 2012) , je suis en attente d'un remboursement de 176,43 euro pour la commande de 4 tabourets. (commande 50327). Le service client et la direction ont donné l'accord pour ce remboursement mais depuis 1 an, nous attendons toujours.
Je viens de relancer le service comptabilité pour la enième fois et surtout la derniere. (30 mails à ce jour) Je contacte des la semaine prochaine la DDPP de Paris, qui connait apparement bien le sujet .
SI vous avez une autre solution, je suis preneuse de votre aide.
Merci
Laetitia
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2 réponses
Bonjour..
Des solutions sont données chaque jour depuis belle lurette:
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/usine+deco
Vu l'urgence se rendre direct au Greffe pour saisir le Juge de Proximité.. Plus de blablas Mail ou tél. (Quand qq'un répond..), il faut passer par la contrainte (Justice..).
Tu es plus que patiente..
En parallèle vois avec la DDPP mais surtout saisis le Juge!
A+
Des solutions sont données chaque jour depuis belle lurette:
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/usine+deco
Vu l'urgence se rendre direct au Greffe pour saisir le Juge de Proximité.. Plus de blablas Mail ou tél. (Quand qq'un répond..), il faut passer par la contrainte (Justice..).
Tu es plus que patiente..
En parallèle vois avec la DDPP mais surtout saisis le Juge!
A+
Merci pour ta reponse.
J ai appelé la DDPP.
Je cherche aussi un site ou un mediateur ou Usine deco pourrait intervenir...
J ai appelé la DDPP.
Je cherche aussi un site ou un mediateur ou Usine deco pourrait intervenir...