Messages d'erreur après désinstallation tablette Wacom

Bonjour et merci de ta réponse,

Je suis allée voir dans le dossier Démarrage et il est vide, donc apparemment le problème ne vient pas de là.

Comment faire pour supprimer l'icone qui se trouve dans le Panneau de Configuration?

D'autre part, je suis allée voir dans mon disque dur et il reste effectivement un fichier intitulé "Tablet", comprenant un fichier "Pen".
Le fichier Pen contient un ficher "32" avec dedans une icône symbolisant une tablette et appelée "Remove" mais lorsque je clique dessus, un message d'erreur apparaît en me disant que le programme ne peut être démarré car il manque libxml2.dll sur mon ordinateur...

Quand j'essaye de supprimer directement les fichiers, on me dit que c'est impossible car ils sont ouverts ailleurs.

Je suis de plus en plus perdue...

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as conseillé avec Unlocker et, miracle! Le message d'erreur n'apparaît plus!
Idem pour les "restes" des Programmes Wacom dans mon disque dur, tout a disparu.
Donc merci beaucoup pour ça déjà!

Par contre, "Wacom Properties" et sa petite icône de feuille blanche subsiste dans mon Panneau de Configuration. Cela risque-t-il de poser problème lors de l'installation de ma prochaine tablette? Si oui, comment dois-je procéder pour le supprimer?

Merci encore pour toute ton aide jusqu'ici,
En espérant ne pas trop abuser...

Re

Bon, tant mieux si déjà cela s'arrange -:) ...

1// pour l'icône dans le panneau de configuration, erreur de ma part, on ne peut pas y effacer une icône, et Unlocker ne peut pas y être appelé.
Je ne sais pas où sont stockés les programmes, ou sans doute DLL, qui sont derrière, sans doute dans le registre, et avec la manip plus bas tu as une chance de la faire disparaître ..
De toute façon, à mon avis cela ne gêne pas ..
Si tu réinstalles le même matériel, l'icône sera écrasée et remplacée
Si le nouveau matériel est différent, tu auras sans doute une autre icône, et tu ne te serviras plus de la première, qui sera périmée ..

2// je pense utile de faire un bon nettoyage avec Ccleaner avant d'aller plus loin ...
- quant au programme de ta tablette, s'il en reste encore une trace comme "programme installé"
- dans le registre, pour supprimer toutes les "scories", dues ou non à ton matériel Wacom
Ccleaner est efficace et énergique, et sûr, donc sans risques ici, à mon avis.
Je l'utilise depuis longtemps, et malgré certains nettoyages à risques lancés, je n'ai jamais eu de problèmes ensuite.

Si tu crains un problème, tu peux toujours créer un point de restauration système juste avant.
Si tu ne sais pas faire, demande moi des explications, ou cherche sous Google ou dans ton aide windows.

Pour faire le nettoyage :

A// télécharge Ccleaner depuis la section Télécharger de CCM ( ne télécharge pas d'ailleurs )
Si tu as des problèmes pour le téléchargement, préviens moi, je te donnerai mon fichier d'installation qui date un peu, mais il fonctionne.
- installe le , je ne sais plus s'il y a .., mais décoche la proposition d'installer une barre d'outils si c'est le cas, il vaut mieux éviter ces petites bêtes , dont on se débarrasse mal ..
- lance le

C// va au menu Outils/désinstallation de programmes, comme ici :
http://img1.imagilive.com/0513/Cleaner_desinstall.JPG
- regarde dans la liste si tu trouve trace d'un programme faisant référence à ton matériel ( wacom .. ou Pen ..
- sélectionne sa ligne, et demande "désinstaller" en haut à droite ( PAS "effacer l'entrée" )

D// va au menu Registre
- sélectionne les cases comme ici , c'est le principal dans ton cas :
http://img1.imagilive.com/0513/Ccleaner_Registre.JPG
- clique en bas à gauche sur "chercher les erreurs"
- pas d'affolement si tu en as beaucoup, c'est probable ..
- clique en bas à droite sur "corriger les erreurs sélectionnées ( en effet, tu pourrais ne pas tout accepter de ce qui est proposé, mais aie confiance .. )
- on te proposera de sauvegarder ce que tu supprimes, c'est inutile, et de toute façon c'est assez compliqué de réinstaller les sauvegardes de ce qui a été nettoyé ..
- il est possible que l'on te demande confirmation d'effacement, choisis de tout effacer, et non une à une ..

Important :
- recommence plusieurs fois la séquence Chercher puis Supprimer
en effet des "clés" invalides supprimées peuvent libérer quelques autres clés devenues "orphelines"
- et cela jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'erreurs trouvées ..

Et c'est fini ..
Et pardonne moi si j'ai trop détaillé et que tu connais déjà ..

A te lire ...
Bonne soirée

A+
Nyctaclope

Re!

J'ai exécuté la manoeuvre avec CCleaner comme tu me l'as suggéré, jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien de bizarre.
Donc hormis cette mystérieuse icône dans le Panneau de Configuration, je crois que le problème est bel et bien réglé! :)

Merci beaucoup! Grâce à toi je vais pouvoir installer ma tablette neuve dès que je la recevrais, sans craindre un cafouillage de la part de mon ordinateur. Je marquerais le sujet comme résolu une fois que ce sera fait (on ne sait jamais, des fois qu'il y aurait un ultime rebondissement à ce moment-là et que j'ai encore besoin d'aide!).

En attendant je te remercie pour ta patience et tes conseils qui m'ont bien rendu service!

Re

De rien ...ce fut un plaisir de t'aider ..
En attendant, j'ai trouvé comment supprimer ton icône, et je découvre cette astuce que j'ignorais :
http://www.infoprat.net/astuces/windows9x/astuces/perso_031.php
Cela concerne une ancienne version de windows, mais il est probable que c'est encore valable .
=> EDIT : après vérif, c'est bon MAIS il faut chercher dans system32 et non system tout court.
- cherche dans le dossier c:\windows\system32 un fichier .cpl dont le nom évoque wacom ou pen ou autre semblable , l'info-bulle doit d'ailleurs t'aider
- supprime le et laisse le aller dans la corbeille
si ton icône est disparue du panneau ( sans doute après redémarrage ! ), alors tu ne t'es pas trompée de fichier -:) ..

J'attends de tes nouvelles quand tu auras installé ton matériel ..

Bonne soirée ..
A+
Nyctaclope

Re

J'ai essayé de faire ce que tu as dit, mais je ne trouve pas de fichier .cpl faisant penser à ma tablette. Le seul truc qui s'en approche, c'est un fichier appelé "wacompen.sys.mui" qui est précédé d'une icone feuille blanche identique à celle de "Wacom Properties" dans le Panneau de Configuration... Mais comme je ne suis sûre de rien, je préférerais avoir ton opinion là-dessus avant de le supprimer.

Bonjour/Bonsoir,

J'ai fait tout ce que tu m'as indiqué, et j'ai finalement installé ma nouvelle tablette: ça marche du tonnerre!!
En ce qui concerne les AppCrash_Pen, ils ont disparu après que j'ai fait le ménage dans la catégorie *wacom*.* donc je suis désolée, je ne vais pas pouvoir te fournir le chemin complet...

En tout cas, tout fonctionne très bien maintenant, merci encore pour ton aide précieuse!!
Je marque le sujet comme résolu :)

Re
Content pour toi , et heureux d'avoir pu t'être utile ..
Je n'ose pas dire "de rien", car cela a été un peu laborieux :).
Si tu en trouves le temps, j'aimerais connaitre ton type exact de tablette, et ce que tu en penses
J'ai eu à un moment donné la tentation d'en acheter une pour offrir à un proche, mais ai été un peu découragé par ce que j'en ai entendu de la bouche même de graphistes .
Finalement j'ai opté pour une simple souris stylo USB et sans tablette.

S"agit-il d'une tablette "classique" où tu dessines à l'aveugle en regardant l'écran de ton PC ( pas très commode ) ou d'une tablette écran tactile couleur ( la gamme supérieure ), où tu vois ton dessin sous ton stylet ?.
Connexion Wifi ou USB ? .. Fragilité de l'écran à la longue ? Pas de problèmes d'ajustage de la définition de la tablette à celle de l'écran PC ?

Bonne suite à toi
Et peut être à une autre fois ..
A+
Nyctaclope

Bonjour,

Pour répondre à ta question, j'ai toujours eu des tablettes Wacom, et c'est vrai qu'au début j'ai eu du mal à m'adapter. Il faut complètement réapprendre à dessiner, ça n'a pas grand'chose à voir avec une feuille de papier (ou n'importe quel support plus classique).

Celles que j'ai eu ne sont pas à écran (dont celle que j'ai installé là -une Bamboo Pen & Touch de ce modèle: https://www.wacom.com/fr-fr/discover ), on dessine donc "à l'aveuglette" dessus pour reprendre tes mots, je n'ai jamais testé le dessin sur une tablette plus high-tech avec un écran tactile mais je suppose que ça doit déjà être un peu plus instinctif que sur une tablette classique.

En ce qui concerne la qualité, les miennes m'ont toujours fait au moins 3 ans, sans trop de problèmes à l'installation (hormis la précédente mais j'ai juste eu à télécharger le pilote via le site web officiel pour que ça fonctionne bien). Je pense qu'elles peuvent durer plus longtemps si tu en prends vraiment soin, pas comme moi qui les trimbale partout, tout le temps (je voyage pas mal)...
Il faut faire particulièrement attention au stylet (et au câble usb) car si celui-ci est cassé (gare aux chutes sur le sol) et que tu dois en racheter un, il faut compter la moitié du prix d'une tablette (soit environ 80 euros pour une tablette et donc entre 30 et 40 euros pour un stylet).
Ce sont des objets assez fragiles mais que je considère indispensables pour bien travailler (du moins en ce qui /me/ concerne, mais j'ai conscience qu'il y a des artistes/graphistes qui n'utilisent pas (ou peu) les médias "digitaux" pour leurs travaux et qui s'en sortent très bien).

Personnellement j'ai pris l'habitude de travailler avec une tablette, donc même pour une simple retouche d'image, je trouve ça plus pratique.
Voilà, j'espère t'avoir un peu renseigné sur la question!

Bonne continuation, et peut-être à bientôt, qui sait? :)

Re
Merci infiniment pour ces explications très détaillées, qui me sont très utiles ..
Et bonne suite à toi et bon travail.
A+
Nyctaclope