Usine deco : encaissent et ne remboursent pas si pas stock

Denise.a Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,voilà 9 mois que j'attends le remboursement de ma commande qui n'a pas pu être honorée !
J'ai appelé des tas de fois au numéro client mais à chaque fois on me dit que l'on transmet l'information et que cela suit son cours.
Or aujourd'hui cela fait 9 mois que cela dure alors je tiens à mettre en garde tous les futurs consommateurs quant au manque de sérieux de ce site.
J'ai vu que je n'étais pas la seule dans ce cas là, trop c'est trop je vais porter plainte et contacter la DGCCRF ainsi que tous les sites répertoriant les arnaques du web afin de mettre un terme à ces agissements crapuleux.
Si d'autres personnes sont dans mon cas merci de prendre contact avec moi afin que nous organisions une action en justice commune.
Si un responsable du site passe par ici je laisse néanmoins mon numéro de commande qui est le 74400.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
Il n'y a pas possibilité de Class Action possible pour le moment.. On doit soit faire par soi même (Facile, pas cher et rapide..) soit sous traîter à un Avocat (Mais k€ et looong). Ou encore voir avec une Asso de Consommateurs.

C'est ici qu'il faut aller:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785

Malgré une large publicité sur le Net et dans les Médias il est curieux que certains tombent encore dans cette galère (Qui dure depuis plus d'UN an..).

Plus de 1000 'topics' rien que sur CCM qui est devenu le back-office d'UD sorte de mur des lamentations de clients ne se donnant pas la peine de lire ce qui est dispo:
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/usine+deco

https://www.google.lu/search?sourceid=navclient&aq=&oq=arnaque+Usine+deco&hl=fr&ie=UTF-8&rlz=1T4SAVJ_frLU524LU524&q=arnaque+Usine+deco&gs_l=hp...0.0.0.0.5110...........0.Skl9fDuA9qc&gws_rd=ssl

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