Demande de résiliation suite à départ travailler à l'étranger

drinnhausen -  
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon fils est parti à l'étranger et il désire résilier son abonnement, j'ai son contrat de travail en anglais et en français que je tiens à votre dispositiion. Il me dit que l'on ne peut vous l'éxpédier que par fax.
pouvez vous me donner votre numéro de fax.
Je suis client chez vous depuis plusieurs années, je fais cette demande pour mon fils.
J'attends de vous une réponse s'il vous plait.
Merci,

Mr D... Patrick
N° téléphone supprimé par la Modération



3 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Ici, tu es sur le forum de CCM, pas chez SFR, demandes leur en t'adressant chez eux ou par ici:
http://assistance.sfr.fr/accueil/#sfrintid=A_page_them_mob
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
 
Bonjour drinnhausen,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande

Tenez-nous au courant.
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sophiedupuis Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
La résiliation se fait par lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant le motif (ici déménagement à l'étranger) : https://www.lettre-resiliation.com/lettre-de-resiliation/internet-mobile-tv/forfait-mobile.html
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