LITIGE USINE DECO

bonjour Mr le Médiateur,

Je m'adresse à vous car j'ai effectué la commande 122012 fin janvier dernier et réglé la totalité de ma commande. toutefois je me suis vu dans l'obligation de supprimer celle-ci après qu'Usine Déco m'ai averti d'un délai supplémentaire de 10 semaines.

A ce jour je suis toujours dans l'attente du remboursement de 527.96 euros.

Que dois-je faire pour retrouver mon argent ?

J'ai bien rendez-vous avec une association de consommateur le 04 mai mais j'aimerai bien que ce litige se règle sans devoir y mêler tout un tas de personnes.

J'ai été cortrect et ai réglé ma commande en temps et en heure alors pourquoi Usine Déco ne respecte pas ces clients en remboursant ces clients de la même manière?

Pouvez-vous encore m'aider à clôturer ce mauvais rêve...