Usine déco : toujours pas de livraison
asmaelko
Messages postés
4
Statut
Membre
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour, j'ai passé 3 commandes pour un total de 1000 euros le 4 avril 2013, j'ai opté pour un paiement en 4 fois et une livraison sous 6 jours, personnes ne me répond au téléphone, les chèques ont été encaissé et toujours pas de livraison
Personnellement je ne compte pas perdre de temps, j'ai contacté le commissariat ils m'ont dit de venir déposé plainte cette après midi afin de saisir le parquet, je ne travaille pas je suis au chômage depuis un mois, et j'ai été attiré par leur prix attractifs !!!!! je suis déçue mais je n'ai pas l'intention d'attendre des mois et des mois avant de pouvoir me faire rembourser !!!
Tout le monde devrait faire de même sans attendre
Personnellement je ne compte pas perdre de temps, j'ai contacté le commissariat ils m'ont dit de venir déposé plainte cette après midi afin de saisir le parquet, je ne travaille pas je suis au chômage depuis un mois, et j'ai été attiré par leur prix attractifs !!!!! je suis déçue mais je n'ai pas l'intention d'attendre des mois et des mois avant de pouvoir me faire rembourser !!!
Tout le monde devrait faire de même sans attendre
4 réponses
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour..
Pas de plainte, trop long avec possibilité de disparition d'U.D..
De préférence saisie de la Justice de Proximité..
A+-
-
bonjour, j'ai réussi à avoir le service client, enfin !!!!!!! j'ai demandé l'annulation de mes 3 commandes ils m'ont clairement dit qu'il ne pouvait pas le faire tant que je ne règle pas la totalité (j'ai opté pour un paiement en 4 fois), ils ont déjà encaissé 300e...
est-ce l'égal de forcer les clients à payer pour pouvoir annuler ???? y a-t-il un article de loi à ce sujet? ils vont me rendre folle!!!
j'ai pour habitude de commander chez cdiscount depuis 4 ans je n'ai jamais eu de problème et là il a fallu que je tombe sur ce site d'escrocs !!! :(
quelqu'un a-t-il une réponse svp ? -
Je doute que ce soit légal de vous forcer à verser la totalité alors qu'il ne livrent pas les articles.
Surtout avec les centaines de plaintes sur le net sur CCM mais sur bien d'autres sites.
1) Mettez les en demeures via lettre recommandée
2) Déposez une plainte via la le site https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
3) Faites connaitre le plus possible le site et sa mauvaise gestion
Lire aussi http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-5956116-comment-porter-plainte-contre-usine-deco
Attention http://www.ameubleo.com/ semble aussi lié à usine déco, ne PAS commander. -
Bonjour..
Dans le cas d'un paiement en plusieurs mensualités (Avec ou sans frais..) il est totalement illégal de prélever AVANT la livraison effective car c'est un Crédit affecté.. Cf L311-31 Code Conso. Le signaler à la DDPP..
En fait ONEY (L'Organisme préleveur..) reçoit de fausses infos de la part d'U.D comme quoi la livraison a été faite.. En consèquence il prélève!
A+
PS:
Ameubleo est une nouvelle 'émanation' de Elle est Belle le groupe de U.D.. Mêmes dirigeants et sans doute même musique..
-
-
Pourtant ça risque de prendre très longtemps.
bav
-
Bonjour,
Une autre solution intéressante a été donnée ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site#8
EDIT : j'ai écrit trop vite : ...et après un transfert au parquet de Paris (5 mois de délai)...
Trop long ! Passez par le juge de Proximité très vite : https://www.service-public.fr
=^.^= -
Bonjour,
Au lieu de faire passer un lien vers un site de regroupement des plaignants, vous devriez porter plainte au plus vite auprès du juge de proximité. Cela sera bien plus efficace et rapide.
Si le site ferme prochainement, les remboursements vont être très compliqués...
