Un probleme est survenu

Résolu
playad73 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai un problème avec un ordinateur portable sous Windows 8 : depuis tout a l'heure, au démarrage, ce message apparaît :

votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.

l'ordinateur redémarre tout de suite après et recommence... Avez vous une idée du problème ? et comment le résoudre ?

Sinon avez vous une solution pour repasser a windows 7 en ayant windows 8 ?

merci

Playad73
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1 réponse

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Il faut peut-etre actualiser votre PC en effectuant un balayage à partir du bord droit de l'écran, puis appuyer sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
Avec une souris branchée USB, pointer dans le coin supérieur droit de l'écran, déplacer le pointeur vers le bas, cliquer sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.
Sous Paramètres du PC, appuyer ou cliquer sur : général.
Sous Actualiser votre PC sans toucher vos fichiers, appuyer ou cliquer sur : commencer puis suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.


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playad73 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
mais le système ne s'allume pas : au chargement de Windows 8, il redémarre.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Pour repasser à 7, il vous faut le DVD original.
Quel est le modèle du PC exactement?
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playad73 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
c'est bon j'ai trouvé grace a linux :) merci a+
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Content pour vous et de rien.
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