Un probleme est survenu

Résolu/Fermé
playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 - 14 avril 2013 à 00:03
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 19 avril 2013 à 06:39
bonjour,

j'ai un problème avec un ordinateur portable sous Windows 8 : depuis tout a l'heure, au démarrage, ce message apparaît :

votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.

l'ordinateur redémarre tout de suite après et recommence... Avez vous une idée du problème ? et comment le résoudre ?

Sinon avez vous une solution pour repasser a windows 7 en ayant windows 8 ?

merci

Playad73

1 réponse

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
14 avril 2013 à 01:45
Bonsoir,
Il faut peut-etre actualiser votre PC en effectuant un balayage à partir du bord droit de l'écran, puis appuyer sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
Avec une souris branchée USB, pointer dans le coin supérieur droit de l'écran, déplacer le pointeur vers le bas, cliquer sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.
Sous Paramètres du PC, appuyer ou cliquer sur : général.
Sous Actualiser votre PC sans toucher vos fichiers, appuyer ou cliquer sur : commencer puis suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.


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playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 4
14 avril 2013 à 11:39
mais le système ne s'allume pas : au chargement de Windows 8, il redémarre.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
15 avril 2013 à 06:17
Bonjour,
Pour repasser à 7, il vous faut le DVD original.
Quel est le modèle du PC exactement?
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playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 4
18 avril 2013 à 19:31
c'est bon j'ai trouvé grace a linux :) merci a+
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
19 avril 2013 à 06:39
Bonjour,
Content pour vous et de rien.
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