Bluescreens récurrents

njsdos -  
billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Depuis quelques temps j'ai des blues screens récurrents sur mon ordi et je n'ai toujours pas trouvé comment ne plus en avoir...
Exemple de blue screen

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

BAD_POOL_HEADER

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x00000019 (0x0000000000000020, 0xfffffa800bf1a280, 0xfffffa800bf1a2d0,
0x000000000405000b)

*** tcpip.sys - Address 0xfffff88001b01ec0 base at 0xfffff88001a00000 DateStamp
0x50e4f6f4

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

1 réponse

billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

exécute ce log

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34077599-bluescreenview

et poste le rappoort

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Salut
S'il y a cette mise à jour
KB2823324, faut la désinstaller, car chez les utilisateurs de Windows 7, cette mise à jour provoque des écrans bleus
Bonne suite
0
billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut California,

merci pour l'info (pour la personne)

@+
0