Flèche de retour

bonjour,
j'ai lâché mon message, j'attendais des nouvelles de mon mari qui est sur la table d'opération !!

Maintenant je cherche toujours à récupérer ma flèche de retour ! j'ai eu une capture de ce que je dois obtenir avec "outils, options internet, avancé" et ça ne correspond pas avec moi.

Pardon mais je ne suis pas une pro d'internet !! grand mère je me débats avec cela !!
merci de me comprendre et de répondre à mon niveau.