Probleme alimentation alcatel d300 versatis voice

Fermé
lolo123 - 31 mars 2013 à 21:55
ConseilAlcatel Messages postés 146 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015 - 18 avril 2013 à 14:19
Bonjour
Alors voilà, j'ai laissé mon téléphone fixe alcatel d300 versatis voice décharger pendant 1 semaine, l'écran est gris, il ne marche plus quand l'on appuie sur les touches il ne fait aucun son, et quand je le laisse sur sa base pour le charger il ne charge pas et reste éteint.
Aidez moi s'il vous plait, merci. Bonne soirée.

1 réponse

ConseilAlcatel Messages postés 146 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015 259
18 avril 2013 à 14:19
Bonjour,

Vérifiez si vous n'avez pas éteint le combiné (§1.3.2 Marche/Arrêt du combiné de la notice)
Vérifiez le bon branchement du cordon d'alimentation (sur une autre prise si possible)
Vérifiez si le cordon n'est pas endommagé
Vérifiez les connecteurs du combiné et de la base (les nettoyer si besoin)
Vérifier l'état des batteries (traces d'oxydation)
Changez les batteries.

Si les problèmes persistent: contactez notre Hotline. Toutes les données sont sur le site internet www.alcatel-home.com
0