Probleme alimentation alcatel d300 versatis voice

lolo123 -  
ConseilAlcatel Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Alors voilà, j'ai laissé mon téléphone fixe alcatel d300 versatis voice décharger pendant 1 semaine, l'écran est gris, il ne marche plus quand l'on appuie sur les touches il ne fait aucun son, et quand je le laisse sur sa base pour le charger il ne charge pas et reste éteint.
Aidez moi s'il vous plait, merci. Bonne soirée.

1 réponse

ConseilAlcatel Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   264
 
Bonjour,

Vérifiez si vous n'avez pas éteint le combiné (§1.3.2 Marche/Arrêt du combiné de la notice)
Vérifiez le bon branchement du cordon d'alimentation (sur une autre prise si possible)
Vérifiez si le cordon n'est pas endommagé
Vérifiez les connecteurs du combiné et de la base (les nettoyer si besoin)
Vérifier l'état des batteries (traces d'oxydation)
Changez les batteries.

Si les problèmes persistent: contactez notre Hotline. Toutes les données sont sur le site internet www.alcatel-home.com
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