Carte réseau désactivé, comment faire pour la réactivé ?

victoria8 Messages postés 37 Statut Membre -  
victoria8 Messages postés 37 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un mini ordinateur portable HP depuis maintenant 2 ans, mais là j'ai gros problème, depuis plus '1 semaines mon clavier fonctionne plus du tout, plus aucune touche ne fonctionne, donc j'ai du acheter un clavier USB pour le branché à mon pc mais, étant donner que le clavier de mon PC marche plus, la touche WLAN (qui active la wifi) ne marche du coup il y a pas internet donc je sais pas comment faire :(

La sa me dit, la carte réseau est désactivé ou un câble réseau n'est pas branché alors que je l'est brancher :/ : http://hpics.li/bba22c2

Et là je vois que c'est pas en gris mais y'as 2 croix rouge dessus : http://hpics.li/9dcbb15

Que faire ??

23 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur un mini portable HP dont le clavier est hors service et dont le wifi ne fonctionne plus, obligeant à utiliser un clavier USB et empêchant l'accès à Internet. Plusieurs conseils proposent des solutions matérielles et logicielles, notamment la réactivation de la carte réseau dans le gestionnaire de périphériques, la vérification du statut Wi‑Fi et la réinstallation du pilote Broadcom. En cas de désactivation automatique, certaines échanges suggèrent de redémarrer l'appareil, d'essayer des pilotes spécifiques selon le système (par exemple Synaptics sur XP) et de vérifier si le matériel se réactive après une action sur le clavier.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Si tu fais clic droit sur la connexion sans fil, peux-tu l'activer ?
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Tu parle de là ? : http://hpics.li/9dcbb15 , Non sa me met que si je veux la désactivé, et j'ai déja essayer mais les 2 croix rouge sont toujours là :/
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  2. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte réseau sans fil
    Vois si tu peux l'activer.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      là ? http://hpics.li/0913bec :$
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    2. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Sa me dit je souhaite le désactiver ou désinstaller, et quand je regarde dans détail il mette ce périphérique fonctionne correctemment
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  3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    C'est quoi le no. du modèle HP ?
    Aussi, sous quel système d'exploitation ?
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      C'est un HP mini 110-3100 et y'as écrit système d'exploitation 32 bits
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  4. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Si c'est un XP, installe ce pilote --> Synaptics
    Redémarre le pc et vois si le touch pad fonctionne.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      comment je peux l'installer si j'ai pas internet ??? :/
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  6. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    À partir d'un autre pc, tu le télécharges
    Met le pilote sur une clé usb
    Transfère le pilote dans les documents du portable
    Dézippe le pilote
    Lance le setup
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      D'accord, mais là tout re fonctionne, Mais... Le clavier est complètement bousillé, aucune touche ne marche, mais y'as internet et tout est activé, je suis obligé d'utiliser mon clavier usb pour allez dessus :/
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  7. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    OK, donc le touch pad est brisé !
    Ce n'est pas un problème de pilotes.

    As-tu essayé de désactiver la carte wireless et le réactiver ?
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Je vais essayer... Ou il faut allez ?
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    2. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
       
      Dans le panneau de configuration
      Connexions réseau
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    3. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      il y avait internet mais la sa recommence :(
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  8. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    il y avait internet

    Ca l'a fonctionné, mais la carte s'est désactivée seule ?
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Oui elle s'est désactivé toute seul alors que sa fonctionner, je comprend pas pourquoi sa fait sa :/
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  9. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Est-ce que ca fonctionne avec l'ethernet ?
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Avec mon autre pc sa marche, y'as que avec celui là qui à un problème... Là internet c'est remis parce que je suis tout le temps obligé de " lancez vérifications avec HP" pour que sa marche après au bout de 1 heure sa ce désactiver et je suis obligé de recommencer à chaque fois :/
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    2. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      tu pense qui faut que je change de carte mère ou batterie ? :/ le clavier marche toujours pas en plus
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  10. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Je veux dire l'ethernet avec le portable.
    Met un fil réseau
    Active la carte réseau Realtek

    Par la suite, vois si le problème persiste même avec la connexion réseau local.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      L'ethernet (fil réseau) est déja branchez, parce que si je l'enlève l'ordi ce coupe tout seul donc je suis obligé de le garder brancher :/
      Là, la conection sans fil est activé mais le câble réseau est toujours non connecter
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  11. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Pour le wireless:

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte wireless
    Propriétés
    Onglet pilote
    Désinstalle le pilote.

    Réinstalle-le avec celui-ci --> Wireless

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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Ok, c'est lequel des 2 que je dois désinstaller ? : http://hpics.li/ffc8ee3
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  12. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Clic droit sur Broadcom
    Propriétés
    Onglet pilote
    Désinstalle le pilote.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      ok, est-ce que je coche la case supprimer ? : http://hpics.li/dda52d0
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    2. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
       
      Oui.
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    3. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      sa me met sa : http://hpics.li/d333692
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  13. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Le SP3 est-il installé ?
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      C'est quoi le sp3 ? moi j'ai juste télécharger le lien que tu ma passer
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  14. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans démarrer
    Fais clic droit sur Poste de travail
    Propriétés
    Onglet général
    Donne les infos dans système.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      je trouve pas c'est ou "poste du travail" quand je tape dans la page de recherche sa met aucun résultat, est-ce que il fait allez dans système et sécurité ?
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    2. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Est-ce que c'est sa ? : http://hpics.li/3f9257b
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  15. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Laisse tomber pour l'instant.

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Fais clic droit sur la carte broadcom ou contrôleur réseau
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      D'accord, mais je fais sur le 2ème puisque j'ai plus le 1er ( carte broadcom ) tu m'avait dit de le supprimer : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=831224photo.jpg
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  16. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Le broadcom doit être encore présent dans le gestionnaire des périphériques, soit avec un point d'interrogation ou d'exclamation ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      il y a rien : http://hpics.li/8b3a047 :$
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  17. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    As-tu redémarré le pc ?
    Si non, redémarre, retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a un point d'interrogation et lequel ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Ok je vais le redémarrer atten :)
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    2. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      J'ai copié le numéro d'identification, je le met ou après ?? :)
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  18. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Ici, dans ton prochain message.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      C'est fait : http://hpics.li/96762e8
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  19. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Télécharge et installe dans le portable --> 7Zip

    Par la suite, fais clic droit sur le pilote --> sp48616.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp48616

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp48616
    Sélectionne le fichier --> bcmwl5.inf
    Redémarre.
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    1. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Ok attend alors... :)
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    2. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      sur lequel des 2 je doit cliquer ? : http://hpics.li/3296f41
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    3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
       
      Le système d'exploitation est XP ou windows 7 32 bits ?
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    4. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
       
      windows 7
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  20. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Si c'est windows 7, installe ce pilote --> Broadcom
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  21. victoria8 Messages postés 37 Statut Membre
     
    et après avoir installer je fais quoi ??
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