Imprimante RX425 clignote vert et rouge et indique lettre E

KLR -  
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante stylus Photo RX425 clignote vert et rouge et indique la lettre E.

J'ai pu voir sur les forums qu'il fallait nettoyer le tampon situé sous le bac a cartouches, ce que j'ai fait, et pourtant...

Quelqu'un pour m'aider ?
D'avance merci

2 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;

    Essaie de faire un reset de cette imprimante avec cet outil >> L'imprimante est listée dans ce logiciel >> Voir le mode opératoire sur le même lien
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  2. Klr
     
    Merci pour votre réponse mais après installation du programme j'ai bien cliqué sur Protection Counter / Show current value et déjà là problème car une fenêtre d'erreur apparaît avec le message : SOME ERROR OCCURED.

    J'ai quand même testé le reset protection counter. Eteind et redemarrer PC et imprimante mais elle clignote toujours.

    Avez-vous une autre solutions?

    Merci
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    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Bonjour ;

      J'ai regardé le lien que tu avais consulté ICI et si tu veux essayer la solution proposée qui semble avoir fonctionnée , il faut télécharger l'outil sur ce lien
      J'ai fait un essai mais ne possédant pas cette imprimante , je ne peux pas faire grand chose , mais si tu suis les instructions du premier lien , je pense que tu devrais arriver à un résultat (??) car si on lit les commentaires , il semblerait que c'est éfficace
      A+ pour le résultat (Sur ce message)
      Cordialement
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    2. KLR
       
      Bonsoir,

      Le second lien fonctionne. J'arrive bien sur Ajustment program.
      Dans la partie Wask Ink pad counter...mais rien.
      J'ai cliqué sur Check et là une fenêtre : Cannot found DLL files. Même message lorsque je clique sur Initialization.
      L'imprimante est bien connectée...

      D'avance merci pour votre réponse
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    3. KLR
       
      Et quand je clique sur Get status : Communication error occurred.
      Check the I/F cable connection and power of printer.
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    4. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Bonjour ;

      Comme écrit sur mon dernier message , je ne peut pas essayer ce logiciel car je ne possède pas ce type d'imprimante . Si tu as bien consulté le mode d'emploi , il se peut que malgré l'annonce que ton imprimante ne soit pas reconnue par cet outils
      As-tu bien parcouru toutes les questions/réponses de ce lien car il semblerait que cette solution a résolu pas mal d'utilisateur de cette même imprimante
      Si je trouve autre chose , je reviens sur ce sujet
      Slts
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