Appel vers la Réunion: Free du FAUX illimité ?! [Fermé]

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 22 mars 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2013
-
Messages postés
1198
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2017
-
Bonjour,

Je suis avec Free et j'ai un abonnement illimité qui me permet d'appeler gratuitement vers la Réunion. Néanmoins je ne peux pas en profiter car après 2 ou 3 appels vers la réunion (maxi 15 minutes chacun) dès que je réessaie d'appeler vers la Réunion sa sonne occupé, je ne peux pus émettre d'appel vers cette destination mais je peux recevoir des appels. Sa ce remarche que le lendemain. Le service client me dis que c'est peut-être du à une saturation du réseau, alors pourquoi Free propose t-il de l'illimité !? D'autres ont-ils le même problème avec cet opérateur?

1 réponse

Messages postés
1198
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2017
1 642
Bonjour shushu974 ,
Il convient de nuancer les mots. C'est pas Illimité mais c'est inclus.
De plus dans vos conditions générales de ventes et d'utilisation il est écrit : 11.9.1 Le droit d'accès et d'utilisation du Forfait Freebox accordé à l'Abonné dans le cadre du Contrat est personnel, incessible, non transférable et conditionnée à une utilisation non abusive ou « en bon père de famille ».
Vous l'avez à l'article : 11.9. Utilisation personnelle et non abusive
des Services des CGV : https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20130123.pdf?0.5485535650514066
Cordialement.

Signature non conforme supprimée par la Modération CCM