Tentative de réparation, diagnostic de votre ordinateur [Fermé]

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Bonjour (ou bonsoir, selon),

Je possède un ordinateur portable Acer Aspire qui, depuis quelques jours, est impossible à utiliser. Il ne démarre plus, il reste planté sur l'écran de démarrage avec le message "tentative de réparation automatique" puis "diagnostic de votre ordinateur". Parfois m'apparaît même un écran tout bleu, avec ce smiley :( et le message "your pc ran into a problem and needs to restart" mais la page disparaît aussitôt, si bien que je n'ai pas le temps de lire ce qui s'inscrit sous ce message. Puis la boucle recommence : "tentative de réparation automatique" puis "diagnostic de votre ordinateur". Elle peut durer très longtemps et seule la touche F2 semble fonctionner, or je n'y comprends absolument rien et j'aurais besoin d'un peu d'aide.

Je précise aussi que je n'ai pas le CD d'installation car Windows 8 était pré-installé sur mon ordinateur.

Merci beaucoup d'avance.

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4 réponses

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a tu recenment installer un logiciel? si oui,lequel?
Merci
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Merci

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CCM 57012 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Réponse 2 / 4
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Bonjour
Au départ tu n'as pas fait d'image disque ou des cd de réparation de ton système ?
Cela va être la purée car Windows 8 n'accepte aucune touche F au démarrage.
Retour au SAV.

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Moi j'ai le même problème avec Windows 8.1 et la touche f2 ne marche pas
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Essaie ceci pour entrer dans le bios.
http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28049/~/acc%C3%A9der-%C3%A0-la-configuration-%28bios%29-uefi-sur-un-syst%C3%A8me-windows-8
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Merci de vos réponses, tous les deux.

Pas récemment, non. C'est bien ce qui me semble étrange.

Non, pas d'image disque, ni de CD de réparation. J'aurais dû me renseigner sur Windows 8.

Oui, je vais essayer le SAV.

Merci bien.
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bjr javais deja demander et aucham mon die pas besoin de faire de sauf garde avec w8
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Est-ce que finalement vous avez réussis à réparer votre ordinateur vous même ? J'ai la même marque d'ordinateur et exactement le même problème ... aidez-moi svp !
Réponse 4 / 4

Entrer dans le bios avec la touche f2 puis meter changer le boot ufci en léganci et reformater votre pc
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Bonjour
meme ordi meme soucis
dans le bios j'ai mis en legacyvjebfais quoi après???
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je l'ai fait et cela a fonctionne , merci
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J'ai fait la manip... Maintenant écran noir avec mention No bootable device ... Help please
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