Contrôleur de BUS SM pilote pas installé

Fermé
JDI Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015 - Modifié par JDI le 17/03/2013 à 19:49
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 18 mars 2013 à 13:23
Bonjour,
J'ai un problème avec ma souris Dell viper elle est allumée mais ne fonctionne pas Un message d'erreur périphérique USB DEVICE non reconnu, dans le gestionnaire de périphérique un point d'exclamation jaune : pilote pas installé pour contrôleur de bus SM et usb optical mouse périphérique non installé.J'ai essayé de réparer avec ajout de matériel mais aucun pilote de trouver ci joint le détail du périphérique du bus SM. Je ne suis pas très douée en informatique mais je vous remercie pour votre aide



PCI\VEN_1002&DEV_4385&SUBSYS_02061028&REV_14\3&61AAA01&0&A0

7 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
17 mars 2013 à 19:42
Bonsoir JDI,
Installez ce PILOTE pour voir !
@+
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JDI Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
Modifié par JDI le 17/03/2013 à 19:54
Bonsoir
j'ai essayé d'installer le pilote et de le réinitialiser mais ca ne marche pas et j'ai également un autre message modem device higt definition audio bus pilote pas installé et usb device optical mouse pas installé. Dans l'assistant ajout de matériel il ne trouve pas le pilote. Je vous remercie pour votre aide à +
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
17 mars 2013 à 19:59
Quel ordinateur ?
Quel système d'exploitation, s'il vous plaît ?
Appliquez ce qui est expliqué dans ce LIEN et coller le n° d'identification pour chaque ligne, la première ligne suffit.
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JDI Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
Modifié par JDI le 17/03/2013 à 20:16
bonsoir

mon ordinateur est un dell XP , J'ai fait ce que vous m'avez conseiller :

identification auido bus
\FUNC_02&VEN_14F1&DEV_2C06&SUBSYS_14F1000F&REV_1000\4&FE873B1&0&0102
identification BUS SM (coe 28)

PCI\VEN_1002&DEV_4385&SUBSYS_02061028&REV_14\3&61AAA01&0&A0
et maintenant j'ai un autre message dans le gestionnaire perdu le bail de mon adresse IP ( IP 192 168 1 26)

Mais impossible de mettre à jour le pilote. Sincères remerciements
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JDI Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
17 mars 2013 à 21:39
bonsoir
J'ai bien fait tout ce q'u'il fallait mais apparemment je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon problème, peut être que je dois laisser tomber sans votre aide je nepeux rien faire heureusement que ma souris tactile intégrée fonctionne mais ce n'est pas très pratique mais merci pour votre aide que dois je faire ? je vous remercie et bonne soirée
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
Modifié par glg29 le 18/03/2013 à 11:01
Bonjour JDI,
Ok pour le Dell, mais quel modèle ?
XP est à jour, le SP3 est-il installé ?
Essayer ce PILOTE pour ce qui concerne la première ligne, cliquer sur Download en haut à gauche dans la fenêtre puis enregistrer le fichier pour pouvoir l'installer.
Et celui de cette PAGE concernant le second, regarder cette IMAGE afin de procéder.
Si le SP3 n'est pas installé, faites-le en priorité depuis ce LIEN.
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JDI Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
18 mars 2013 à 10:45
Bonjour Glg29,
C'est un Dell latitude 531. Je ne sais si le SP3 est installé. Le SP3 c'est une mise à jour de windows XP ? Bonne journée
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
Modifié par glg29 le 18/03/2013 à 11:11
Mon premier lien ne semble pas fonctionner, je rectifie le tir !!
Oui, le SP3 est le dernier service pack pour XP, dans tous les cas préférable, voir recommandé qu'il soit installé.
Pour savoir rapidement s'il est installé, cliquer droit sur "poste de travail" et "propriété", onglet "général".
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
Modifié par kaneagle le 18/03/2013 à 12:12
Bonjour,

Si ca ne fonctionne toujours pas:
Essaie ces 2 pilotes
--> Chipset
--> Conexant Modem



Salut glg29
@ +

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
18 mars 2013 à 13:23
Salut kaneagle,
Bonne journée à toi
Cdlt.
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JDI Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
18 mars 2013 à 12:22
OK, j'essaie ce soir . Je te remercie et je tiens au courant.
Bonne journée
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