4 réponses
" ENCORE DES SOUCIS AVEC TNTSAT
DYSFONCTIONNEMENTS DEMOS, TONNA, OPTEX, PHILIPS, NOEVIA, VISIOSAT, HUMAX, ENGEL, ELAP, BALMET, STRONG, SAGEM OU AUTRES MARQUES: RE-MAJ LOGICIEL OU REMISE A NIVEAU MATERIELLE DES TERMINAUX CANAL READY DEMANDEE. MODALITES
Les problèmes de non-décryptage ou écrans noirs (accompagnés ou pas d 'un message d'attention), sur certaines chaînes du bouquet gratuit, ex France 2 et W9, ou autres, plus rarement toutes, (puisque certaines sont en clair), dus à un modification du sytème de cryptage (sécurisation) géré par le groupe Canal +, ou alors à une version logicielle datante, situation rencontrée depuis quelque temps sur des démos labellisés Canal Ready et sur des produits surtout SD qui ont été écoulés lors des dernières soldes, alors qu'ils "croupissaient" depuis plusieurs mois, voire années dans les rayons. Ces appareils étaient en plus souvent vendus avec une carte d'accès dont la date limite d' introduction (initialisation) était dépassée..
Dans ces 2 cas contactez le vendeur ou voyez directement avec le fabricant distributeur (sur site ou par téléphone ou courriel ) si la procédure de MAJ par air, basique, (mettre le démodulateur le soir en veille) est restée sans effet, encore faut-il que le nouvelle version logicielle existe...car tous les SAV des constructeurs ne sont pas prêts...
Selon le cas, il pourra vous être demandé une somme forfaitaire de 20 à 60 Euros pour une MAN retour usine ( Mise A Niveau voire modif matérielle ), comme sur certains Strong, Elap, Sagem, Tonna etc.. mais pas seulement eux, bien se renseigner !!!!
Dans cette seconde condition faut-il faire une remise à niveau d'usine ? ou tout simplement changer de produit, surtout si votre démo n'est qu'en SD, (Mpeg 2) voire de passer tout simplement à la concurrence FRANSAT (sur Eutelsat 5WA), qui bénéficie d'une meilleure réputation et surtout de l'offre nationale complète..
voir "aide diagnostic réception satellite Astra" si source des ennuis vient du seul captage (antenne-installation) . "
(extrait: zone hd)
DYSFONCTIONNEMENTS DEMOS, TONNA, OPTEX, PHILIPS, NOEVIA, VISIOSAT, HUMAX, ENGEL, ELAP, BALMET, STRONG, SAGEM OU AUTRES MARQUES: RE-MAJ LOGICIEL OU REMISE A NIVEAU MATERIELLE DES TERMINAUX CANAL READY DEMANDEE. MODALITES
Les problèmes de non-décryptage ou écrans noirs (accompagnés ou pas d 'un message d'attention), sur certaines chaînes du bouquet gratuit, ex France 2 et W9, ou autres, plus rarement toutes, (puisque certaines sont en clair), dus à un modification du sytème de cryptage (sécurisation) géré par le groupe Canal +, ou alors à une version logicielle datante, situation rencontrée depuis quelque temps sur des démos labellisés Canal Ready et sur des produits surtout SD qui ont été écoulés lors des dernières soldes, alors qu'ils "croupissaient" depuis plusieurs mois, voire années dans les rayons. Ces appareils étaient en plus souvent vendus avec une carte d'accès dont la date limite d' introduction (initialisation) était dépassée..
Dans ces 2 cas contactez le vendeur ou voyez directement avec le fabricant distributeur (sur site ou par téléphone ou courriel ) si la procédure de MAJ par air, basique, (mettre le démodulateur le soir en veille) est restée sans effet, encore faut-il que le nouvelle version logicielle existe...car tous les SAV des constructeurs ne sont pas prêts...
Selon le cas, il pourra vous être demandé une somme forfaitaire de 20 à 60 Euros pour une MAN retour usine ( Mise A Niveau voire modif matérielle ), comme sur certains Strong, Elap, Sagem, Tonna etc.. mais pas seulement eux, bien se renseigner !!!!
Dans cette seconde condition faut-il faire une remise à niveau d'usine ? ou tout simplement changer de produit, surtout si votre démo n'est qu'en SD, (Mpeg 2) voire de passer tout simplement à la concurrence FRANSAT (sur Eutelsat 5WA), qui bénéficie d'une meilleure réputation et surtout de l'offre nationale complète..
voir "aide diagnostic réception satellite Astra" si source des ennuis vient du seul captage (antenne-installation) . "
(extrait: zone hd)
Sauf que ta réponse n'a rien à voir avec le problème de Syl, elle n'a pas acheté un décodeur périmé...
Son décodeur n'est pas à jour, c'est tout. Voir : http://www.telesatellite.com/actu/42173-france-et-w9-absentes-de-tntsat-explications-et-solutions.html
Son décodeur n'est pas à jour, c'est tout. Voir : http://www.telesatellite.com/actu/42173-france-et-w9-absentes-de-tntsat-explications-et-solutions.html
je n ai pas pour habitude de donner des references de textes bidons, la reponse reprise d un site externe specialisée est parfaitement adaptée a la demande car on y lit bien le terme de MAJ demandée. De plus il est bien dit "extrait" donc complement detaillé sur l original.
Il faut lire attentivement le texte ca evitera de tenir des propos injustifiés..
Il faut lire attentivement le texte ca evitera de tenir des propos injustifiés..
Syl-lyS
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5 avril 2013
21 mars 2013 à 17:33
21 mars 2013 à 17:33
Bonsoir,
Alors Syl-lyS et Syl sont la même personne ;) . Merci pour vos réponses, le décodeur est allumé toute la journée, donc je vais voir ce week-end si la mise a jour s'est bien faite ... et je l'espère ! Car a ce que j'ai cru comprendre, il y a des jours pour chaque sortes de décodeurs, comme je sais pas vraiment ce que c'est, mise a part que c'est un Philips TNT Sat . Mais bien évidenment, je vous tiens informés de la suite .
Alors Syl-lyS et Syl sont la même personne ;) . Merci pour vos réponses, le décodeur est allumé toute la journée, donc je vais voir ce week-end si la mise a jour s'est bien faite ... et je l'espère ! Car a ce que j'ai cru comprendre, il y a des jours pour chaque sortes de décodeurs, comme je sais pas vraiment ce que c'est, mise a part que c'est un Philips TNT Sat . Mais bien évidenment, je vous tiens informés de la suite .
Syl-lyS
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5 avril 2013
5 avril 2013 à 21:12
5 avril 2013 à 21:12
Bonsoir,
Bon, j'ai toujours pas les chaines TMC et W9 ^^, je verrais au mois de mai, pour partons quelques jours, j'espère déjà capter un peu mieux que chez moi et d'autres camping-cariste sauront peut être me renseigner sur ce problème ...
Bon, j'ai toujours pas les chaines TMC et W9 ^^, je verrais au mois de mai, pour partons quelques jours, j'espère déjà capter un peu mieux que chez moi et d'autres camping-cariste sauront peut être me renseigner sur ce problème ...
