Firefox ne s'ouvre pas Fermé

Question

Bonjour, 


Depuis quelques jours  quand je clic sur firefox ,il ne s'ouvre pas.
alors je dois le desinstaller et reinstaller pour qu'il fonctionne mais dès que je la ferme alors ce n'est plus possible de l'ouvrir.
il n' a pas de message d'erreur ni autres.il ne se passe rien.

et GOOGLE CHROME nes'ouvre pas mais j'ai une message :
 ""l'exception Exception logiciel inconnue(0xc06d007e) s'est produit dans l'application à l'emplacement 0x7c812fd3 ""
google chrome meme apres desinstallation et reinstallation ne s'ouvre pas du tout.
seul Intrernet explorer fonctione corectement.
Voulez vous bien m'aider s'il vous plait

Merci d'avance



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Récupérer les marques-pages:

Si Firefox ne démarre plus:


Windows XP

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

Saisir dans le champ

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ 

Cliquer sur OK.

L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles , qui contient un dossier pour chaque profil. 

Repérer le dossier bookmarkbackups et l'ouvrir

Copier le fichier JSON (le plus récent s'il y en a plusieurs)

Coller le sur le Bureau

Pour Google Chrome:

Cliquer sur les trois barres horizontales
Puis Favoris
Sélectionner Gestionnaire de favoris.
Dans le gestionnaire, cliquer sur le menu Organiser.
Sélectionner Exporter les favoris.
Choisir le Bureau.
Valider par OK

Google Chrome exporte les favoris dans un fichier HTML que vous pouvez ensuite importer dans un autre navigateur.



désinstalles Firefox et Google chrome avec revouninstaller

le tuto est sur la page de téléchargement

Fais un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

le tuto est sur la page de téléchargement

Redémarres ton pc 

réinstalles Firefox et  Google Chrome

prince32 · Answer

merci pour votre reponse mais comme j'ai precisé dans le message quand on reinstalle  firefox ,tout va bien mais dès qu'on le ferme alors ce n'est plus possible de le re ouvrir.mon probleme ne se resoud pas à desinstaller et reinstaller

Utilisateur anonyme · Answer

fais quand même ce que je t'ai donné, si ça marche pas on verra autre chose.

Firefox ne s'ouvre pas

3 réponses

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