Pare feu erreur

Bonjour,
j'ai un gros probleme avec mon pare feu windows, je suis sous windows 7
Il est désactiver, et dans le panneau de config il me note utiliser le pare feu avec les paramêtres recommandé, donc je clique mais rien...
le curseur charge pendant 10 secondes et apres rien dutout rien ne s'affiche, je ne sais pas d'ou ca vient, ni quelle erreur que c'est, rien ne s'affiche.

je presice aussi que j'ai essayé http://fixitcenter.support.microsoft.com/
sans succés il detecte rien ^^

merci