Play store, mot de passe oublié

Résolu/Fermé
nicomomo Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 achouri@123 -
Bonjour,

J'essai de faire un achat sur le Play store de mon android... mais il me demande un mot de passe... je ne sais pas a quoi ça correspond...

comment faire?

merci


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6 réponses

nicomomo Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
J'ai réussie à regler mon problème, jai contacter le playstore, ils m'ont répondu très rapidement, je fais un copier coller de leur mail:

"Pour modifier ou supprimer votre code PIN, ouvrez l'application Google Play Store, puis accédez à Menu > Paramètres > Déverrouiller les paramètres > Définir ou modifier le PIN. Saisissez ensuite un nouveau code PIN, ou appuyez sur "Supprimer le code PIN".

Ou

"Si vous avez oublié votre code PIN, accédez à Menu > Paramètres depuis l'écran d'accueil de votre appareil. Appuyez ensuite sur Applications > Gérer les applications > Toutes > Play Store > Effacer les données."


Voilà merci aux personnes qui ont essayés de m'aider :-)
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StephLuffy Messages postés 385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
je ne pensais pas qu'ils étaient aussi rapides pour répondre.
Heureusement, tu n'as pas tenté de désinstaller Play Store.
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nicomomo Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Oui j'étais très étonnée aussi... :-)

oui heureusement je ne l'ai pas désinstallé... là j'aurai eu d'autre problème lol
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liolio71
 
Comment on peut contacter le play store stp
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achouri@123
 
mot pass oublie
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