Play store, mot de passe oublié

Résolu/Fermé

nicomomo

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- 7 mars 2013 à 10:12
achouri@123 - 28 avril 2018 à 20:26

Bonjour,

J'essai de faire un achat sur le Play store de mon android... mais il me demande un mot de passe... je ne sais pas a quoi ça correspond...

comment faire?

merci

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6 réponses

Réponse 1 / 6

nicomomo

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34
11 mars 2013 à 22:03

J'ai réussie à regler mon problème, jai contacter le playstore, ils m'ont répondu très rapidement, je fais un copier coller de leur mail:

"Pour modifier ou supprimer votre code PIN, ouvrez l'application Google Play Store, puis accédez à Menu > Paramètres > Déverrouiller les paramètres > Définir ou modifier le PIN. Saisissez ensuite un nouveau code PIN, ou appuyez sur "Supprimer le code PIN".

Ou

"Si vous avez oublié votre code PIN, accédez à Menu > Paramètres depuis l'écran d'accueil de votre appareil. Appuyez ensuite sur Applications > Gérer les applications > Toutes > Play Store > Effacer les données."

Voilà merci aux personnes qui ont essayés de m'aider :-)

StephLuffy

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62
12 mars 2013 à 09:50

je ne pensais pas qu'ils étaient aussi rapides pour répondre.
Heureusement, tu n'as pas tenté de désinstaller Play Store.

nicomomo

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34
12 mars 2013 à 16:09

Oui j'étais très étonnée aussi... :-)

oui heureusement je ne l'ai pas désinstallé... là j'aurai eu d'autre problème lol

liolio71
18 nov. 2014 à 23:28

Comment on peut contacter le play store stp

achouri@123
28 avril 2018 à 20:26

mot pass oublie

Réponse 4 / 6

Nicomomo
7 mars 2013 à 13:15

Personne peut m'aider?

monday1999

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77
7 mars 2013 à 13:18

Faite Mot de passe oublié

Nicomomo
7 mars 2013 à 13:21

Y'a pas "mot de passe oublié" justement... :-(

monday1999

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77
7 mars 2013 à 13:22

https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=fr&ard=AHwGkRlk-4OXyOGhvTkibyGLQaR1iKWNnk3NF18-JDhwuNot2XXw4ET6XbXdRlsMGgqh_qXASWNQKMRFd1C4oKLbW0pR52IfIAhm0v8sDrhvonyK7_yNhBcRPXWSpTNtbQ3MsYr2EP-7gPaRJSFI1Cpd2vnkPPjMcA

Nicomomo
7 mars 2013 à 13:25

C'est gentil mais j'ai été déjà sur ce lien tout à l'heure, et le truc c'est qu'il va me faire changer mon mot de passe gmail (ce que je n'ai pas envie) et de toute façon le problème sera le même, je ne pourrais pas rentrer des lettres... il n'y a qu'un clavier numérique qui s'affiche quand je veux faire le code...

monday1999

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77
7 mars 2013 à 13:27

Non il va te changer le mot de passe puis tu pourra le rechanger c'est juste l'histoire d'en mettre un nouveau.

Réponse 5 / 6

StephLuffy

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62
7 mars 2013 à 13:30

Google play est relié avec tout les site google comme :
Google +, Youtube, Gmail, etc...

Tout d'abord, il faut avoir un adresse e-mail google (Gmail.com).
Si tu n'as pas de compte google, alors je t'invite à aller sur cette adresse web :
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/?hl%3Dfr&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&hl=fr
( tu clics ensuite "Créer un compte")

Apres cela, tu peux te connecter avec tout les sites google ainsi que Google Play.

Si tu as oublié ton mot de passe tu clics sur "Vous ne pouvez pas accedez à votre compte ?"

soha ghassane
12 nov. 2014 à 14:11

mon compte est desactiver svp aidez moi

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