Play Store, contraseña olvidada

Resuelto/Cerrado
nicomomo Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -  
 achouri@123 -
Hola,

Estoy tratando de hacer una compra en el Play Store de mi Android... pero me pide una contraseña... no sé a qué se refiere...

¿Qué debo hacer?

gracias

Configuración: Windows 2003 / Chrome 25.0.1364.152

6 réponses

nicomomo Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   39
 
He logrado resolver mi problema, contacté con el Play Store, y me respondieron muy rápidamente. Hago un copia y pega de su correo:

"Para modificar o eliminar tu código PIN, abre la aplicación Google Play Store, luego accede a Menú > Configuración > Desbloquear configuración > Definir o modificar el PIN. Después, introduce un nuevo código PIN o toca en "Eliminar el código PIN".

O

"Si has olvidado tu código PIN, accede a Menú > Configuración desde la pantalla de inicio de tu dispositivo. Después toca en Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todas > Play Store > Borrar datos."

¡Gracias a las personas que intentaron ayudarme! :-)
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StephLuffy Mensajes publicados 453 Estado Membre 63
 
No pensaba que fueran tan rápidos para responder.
Afortunadamente, no intentaste desinstalar Play Store.
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nicomomo Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   39
 
Sí, también estaba muy sorprendida... :-)

Sí, afortunadamente no lo desinstalé... ahí habría tenido otros problemas, jaja.
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liolio71
 
¿Cómo se puede contactar con el Play Store, por favor?
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achouri@123
 
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