Attente de remboursement d usine déco
pistache71
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J'attends depuis le 1er février le remboursement d'un montant de 529EUROS97 suite à une annulation de commande portant le numéro 116845, j ai apeler plusieurs fois, envoyé des mails au service comptabilité sans réponse bien sur!! j attends votre réponse merci
1 réponse
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bonjour pistache71,
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou-
Comment ca le remboursement a bien été effectué??? et pourquoi par chèque??? alors que sur le mail de confirmation d annulation de commande on me met que le remboursement se fera par carte bancaire vu que j avais payé par carte!!!Et si vous me dites que le remboursement est fait pourquoi faut il encore attendre 15 jours???????
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