Problème écran blanc SAMSUNG LED [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
La voisine de ma grand-mère a allumé ce midi son téléviseur SAMSUNG LED, elle regardait une émission sur France 3 et d'un seul coup, un écran blanc est apparu au lieu de l'image. Le son est toujours présent. Nous avons essayé de changer de source et d'atteindre le menu mais rien n'y fait.
Par contre, la télécommande fonctionne toujours : on peut régler le son, changer de chaîne...

La TV a été achetée le 18 mai 2012 à Darty Beauvais.




7 réponses

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6 juin 2013
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Samsung met des composants de qualité médiocre dans ses téléviseurs pour qu'il claque plus vite et que les gens en rachete une nouvelle car les réparation coute plus chere que la télé parfois .. c'est une sorte de buisiness.. parfois sa arrive plus tot que prévu . Mais sa peut venir d'un cable mal brancher ou une bêtise comme sa, mais meme si en changeans de source la situation est idem c'est plus compliqué ...
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Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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aider moi vite svp le mien reste alumer en orange e marque atec
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18 août 2013
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bonjour,
je suis dans le même cas que votre voisine, savez-vous me dire ce que le technicien avait conclu? un conseil?
merci
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Bonjour,
Le technicien a conclu qu'une pièce était défectueuse et a donc remplacé le téléviseur.
Bonne journée !
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si c est une 37 pouce ou plus appeller la hot line samsung 0148630000 il vous enverron un tech à domicile
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UP !
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23 juillet 2021
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Bonsoir, pas 36 solutions, retour au SAV, la TV est sous garantie jusqu'au 18 mai 2014, que Darty se débrouille!!! si ils vendent des produits de qualité médiocre, qu'ils en assument les conséquences!!!

Ne tente rien, ni quoi que ce soit, retour SAV illico.

Cdlt et bonne soirée ;-)
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26 juin 2014
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Merci mais un technicien de Darty est déjà passé il y a 3 semaines. Merci quand même de m'avoir répondu !