Problème écran blanc SAMSUNG LED Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
La voisine de ma grand-mère a allumé ce midi son téléviseur SAMSUNG LED, elle regardait une émission sur France 3 et d'un seul coup, un écran blanc est apparu au lieu de l'image. Le son est toujours présent. Nous avons essayé de changer de source et d'atteindre le menu mais rien n'y fait.
Par contre, la télécommande fonctionne toujours : on peut régler le son, changer de chaîne...

La TV a été achetée le 18 mai 2012 à Darty Beauvais.



Configuration: Samsung LED TV

pomilo_13 · Accepted Answer

Samsung met des composants de  qualité médiocre dans ses téléviseurs pour qu'il claque plus vite  et que les gens en rachete une nouvelle car les réparation coute plus chere que la télé parfois .. c'est une sorte de buisiness.. parfois sa arrive plus tot que prévu . Mais sa peut venir d'un cable mal brancher ou une bêtise comme sa, mais meme si en changeans de source la situation est idem c'est plus compliqué ...

Utilisateur anonyme · Answer

UP !

STARGATE43 · Answer

Bonsoir, pas 36 solutions, retour au SAV, la TV est sous garantie jusqu'au 18 mai 2014, que Darty se débrouille!!! si ils vendent des produits de qualité médiocre, qu'ils en assument les conséquences!!!

Ne tente rien, ni quoi que ce soit, retour SAV illico.

Cdlt et bonne soirée ;-)

lamisse65 · Answer

si c est une 37 pouce ou plus appeller la hot line samsung 0148630000  il vous enverron un tech à domicile

Utilisateur anonyme · Answer

Merci mais un technicien de Darty est déjà passé il y a 3 semaines. Merci quand même de m'avoir répondu !

benmertaza · Answer

aider moi vite svp le mien reste alumer en orange e marque atec

hechchga · Answer

bonjour,
je suis dans le même cas que votre voisine, savez-vous me dire ce que le technicien avait conclu? un conseil?
merci

Problème écran blanc SAMSUNG LED

7 réponses

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