Pb de ermboursement avec usine déco

Moi aussi j'ai le même problème commande n°112573 de décembre 2012. Meuble pas en stock donc demande de remboursement du 06/01/2013 et depuis pas de nouvelle. vous essayez de les joindre au téléphone on vous répond que vous êtes au service client et que votre problème concerne le service comptabilité. Or ce service est injoignable par téléphone, bref le serpent qui se mord la queue.
Donc je pense que je vais faire comme mes collègues d'infortune, plainte déposée et dossier auprès des services compétents. A moins que le médiateur de usine déco me réponde....