Médiateur Usine Déco : Réception du chèque de remboursement ?
ju1981
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Modifié par krazykat le 25/02/2013 à 14:12
arnoser Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 3 avril 2013 à 13:33
arnoser Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 3 avril 2013 à 13:33
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11 réponses
Bonjour Marie Lou, Médiateur Usine déco
Je n'ai, à ce jour mercredi 6 mars, toujours pas reçu le chèque de remboursement de la commande 111930 comme promis le 18 février, le 26 février et le 1er mars.
Merci de m'informer si ce chèque a été expédié et de tenir votre engagement.
Je n'ai, à ce jour mercredi 6 mars, toujours pas reçu le chèque de remboursement de la commande 111930 comme promis le 18 février, le 26 février et le 1er mars.
Merci de m'informer si ce chèque a été expédié et de tenir votre engagement.
Bonjour,
Le lundi 18 février, vous m'avez déjà dit que mon remboursement avait été effectué et que j'allais recevoir un chèque sous 15 jours à partir du 18/02.
Aujourd'hui vous m'annoncez à nouveau 15 jours, je ne comprends pas?
Avec mon numéro de commande 111930 vous n'avez pas accès à mes infos?
Je souhaite un remboursement par virement bancaire sous 72h dès aujourd'hui, je crois que vous ne tiendrez pas vos engagements en ce qui concerne le chèque.
J'attends votre réponse.
Le lundi 18 février, vous m'avez déjà dit que mon remboursement avait été effectué et que j'allais recevoir un chèque sous 15 jours à partir du 18/02.
Aujourd'hui vous m'annoncez à nouveau 15 jours, je ne comprends pas?
Avec mon numéro de commande 111930 vous n'avez pas accès à mes infos?
Je souhaite un remboursement par virement bancaire sous 72h dès aujourd'hui, je crois que vous ne tiendrez pas vos engagements en ce qui concerne le chèque.
J'attends votre réponse.
A Marie Lou, médiateur Usine déco, vous n'avez pas répondu à mon dernier message:
ju1981 26 févr. 2013 à 14:16
Bonjour,
Le lundi 18 février, vous m'avez déjà dit que mon remboursement avait été effectué et que j'allais recevoir un chèque sous 15 jours à partir du 18/02.
Aujourd'hui vous m'annoncez à nouveau 15 jours, je ne comprends pas?
Avec mon numéro de commande 111930 vous n'avez pas accès à mes infos?
Je souhaite un remboursement par virement bancaire sous 72h dès aujourd'hui, je crois que vous ne tiendrez pas vos engagements en ce qui concerne le chèque.
J'attends votre réponse.
ju1981 26 févr. 2013 à 14:16
Bonjour,
Le lundi 18 février, vous m'avez déjà dit que mon remboursement avait été effectué et que j'allais recevoir un chèque sous 15 jours à partir du 18/02.
Aujourd'hui vous m'annoncez à nouveau 15 jours, je ne comprends pas?
Avec mon numéro de commande 111930 vous n'avez pas accès à mes infos?
Je souhaite un remboursement par virement bancaire sous 72h dès aujourd'hui, je crois que vous ne tiendrez pas vos engagements en ce qui concerne le chèque.
J'attends votre réponse.
Anthony63
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26 févr. 2013 à 15:08
26 févr. 2013 à 15:08
@Médiateur Usine Déco
pourquoi remboursez-vous par chèque alors que la pluspart des client(e)s ont payé leurs achats sur usine déco par carte de banque.
une explication ?
pourquoi remboursez-vous par chèque alors que la pluspart des client(e)s ont payé leurs achats sur usine déco par carte de banque.
une explication ?
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Afrikarnak
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28 févr. 2013 à 11:43
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Merci Marie Lou de votre message, je suis bien sur une conversation que j'ai initié pour vous faciliter votre travail.
En revanche vous n'avez pas répondu à ma question pour ma commande 111930 à savoir pourquoi vous ne procédez pas à un remboursement par virement bancaire sous 72h?
Sinon si la procédure chèque a bien été enclenchée, quand celui-ci a-t-il été expédié? Ca fait déjà 10 jours que j'attends.
Merci de votre retour
En revanche vous n'avez pas répondu à ma question pour ma commande 111930 à savoir pourquoi vous ne procédez pas à un remboursement par virement bancaire sous 72h?
Sinon si la procédure chèque a bien été enclenchée, quand celui-ci a-t-il été expédié? Ca fait déjà 10 jours que j'attends.
Merci de votre retour
Bonjour Marie Lou,
Aujourd'hui Jeudi 7 mars, le chèque promis le 18 février, puis le 26 février et ci-dessus le 1er mars n'est toujours pas arrivé.
Merci de me tenir au courant et surtout de tenir vos engagements.
Aujourd'hui Jeudi 7 mars, le chèque promis le 18 février, puis le 26 février et ci-dessus le 1er mars n'est toujours pas arrivé.
Merci de me tenir au courant et surtout de tenir vos engagements.
ju198169
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7 mars 2013 à 16:11
7 mars 2013 à 16:11
Bonjour Marie Lou
Aujourd'hui 7 mars, je n'ai toujours pas reçu le chèque de remboursement pour la commande 111930 comme promis le 18 février, le 26 février et le 1er mars.
Merci de me tenir au courant et de tenir votre engagement.
Aujourd'hui 7 mars, je n'ai toujours pas reçu le chèque de remboursement pour la commande 111930 comme promis le 18 février, le 26 février et le 1er mars.
Merci de me tenir au courant et de tenir votre engagement.
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
7 mars 2013 à 16:23
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bonjour ju,
votre cheque est parti ce jour :)
bien cordialement
marie lou
votre cheque est parti ce jour :)
bien cordialement
marie lou
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
28 févr. 2013 à 16:32
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bonjour,
Prenez en compte mon premier message. Merci de ne pas poster à plusieurs endroits afin de me faciliter le travail et d'éviter ce genre de confusion
En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée
bien cordialement
Marie Lou
Prenez en compte mon premier message. Merci de ne pas poster à plusieurs endroits afin de me faciliter le travail et d'éviter ce genre de confusion
En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée
bien cordialement
Marie Lou
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28 mars 2013
26 févr. 2013 à 11:30
26 févr. 2013 à 11:30
bonjour,
votre remboursement a bien été effectué. Vous recevrez un chèque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
votre remboursement a bien été effectué. Vous recevrez un chèque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
1 mars 2013 à 16:23
1 mars 2013 à 16:23
bonjour ju1981,
Nous procédons au remboursement par cheque, nous ne pouvons malheureusement pas vous faire de virement.
Votre cheque, sera expédié en debut de semaine prochaine
bien cordialement
Marie Lou
Nous procédons au remboursement par cheque, nous ne pouvons malheureusement pas vous faire de virement.
Votre cheque, sera expédié en debut de semaine prochaine
bien cordialement
Marie Lou
arnoser
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3 avril 2013
3 avril 2013 à 13:33
3 avril 2013 à 13:33
Rien que des mensonges, il faut contacter la DDPP (direction départemental de protection des populations) de Paris et leur demander de porter plainte au pénal, il y a de nombreuses procédures en cours au parquet de Paris contre cette société. Ils peuvent s'occuper de votre dossier, vous n'avez rien à payer. Le téléphone est le 01.40.27.16.00, ils sont au courant de l'affaire. Moi aussi, je devais recevoir un chèque de remboursement sous 15 jours max, jamais rien reçu, ce n'est que pour gagner du temps... Portez plainte et demandez des dommages et intérêts, plus nous serons nombreux, mieux ce sera pour nous tous