Usine Déco - En attente de remboursement

JAM79 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 18 mars 2013 à 18:04

A l'attention du Médiateur d'Usine Déco,

Référence numéro de commande 94362

J'ai effectué le retour de mon produit le 12/11/2012. Suite à un 1er échange par le site Usinedeco, vous m'avez confirmé la prise en compte du remboursement. Celui-ci devait être effectué le 12/12/2012 au plus tard.
Je suis toujours en attente de ce remboursement et je n'arrive plus à avoir de communication de votre part, que ce soit par le site, par téléphone ou par mail au service comptabilité (comme votre conseiller téléphone l'a très désagréablement "conseillé" de le faire).

Merci d'avance de votre implication dans le dossier.

Cordialement,
JAM79

A voir également:

Usine Déco - En attente de remboursement
Reinitialiser pc usine - Guide
Retablir configuration usine chromecast - Guide
Messenger en attente de reseau - Forum Facebook Messenger
Messenger "en attente de réseau " - Forum Mobile
La configuration d'usine du téléphone a été rétablie. pour l'utiliser saisissez le code précédent - Forum Mobile

3 réponses

Réponse 1 / 3

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 501

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27206520-usinedeco-vraiment-pas-serieux#1

Réponse 2 / 3

JAM79 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Antony,

A ce jour, je n'ai rien reçu.

Cordialement,

JAM79

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 501

Etonnant..

Réponse 3 / 3

Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour JAM79,

Je viens de reprendre votre dossier en main et tiens en premier lieu à m'excuser au nom de toute l'équipe d'Usine Déco pour les désagréments causés.

Notre service comptabilité vient de traiter votre demande de remboursement. Celui-ci ayant été fait par chèque, vous devriez le recevoir d'ici une quinzaine de jours maximum.

En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement

Anthony

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