USINE DECO

bonjour je suis actuellement comme probablement des centaines voir milliers d'autres personnes en litige avec USINE deco .
J'ai commandé un canapé le 1 novembre 2012 (n° 103892), livraison prévu entre le 29 novembre et le 6 décembre 2012, je pause donc une semaine de congé pour être présent à la livraison du canapé .
Ce canapé n'a pas été livré à la date promise, ni même durant les 2 mois suivant .
En fait il ne saura jamais livré... En effet après des dizaines d'appels téléphonique pour relancer l'envoi du canapé , on fini par m'avouer que le dit canapé n'est même pas présent dans leur stock il ne l'auront pas avant des mois .... il me propose un remboursement que j'accepte ,à ce jour , je suis toujours en attente du remboursement, j'en ai informé mon assistance protection juridique qui est également charge de l'affaire , j'attends désespérément le remboursement du montant du canapé, je réclame également qu'usine deco me verse des dommages et intérêts .
Y'a t-il d'autres personnes dans ce cas ? avez vous pu récupérer votre argents? la procédure a-t-elle été longue ?