S.O.S. Problème lecteur dvd/cd

Question

Bonjour à toutes et tous,
J'insère un dvd dans l'ordinateur et rien ne se passe.
Quel(s) serai(en)t le ou les problèmes ?  Qui peut m'aider ? Si possible dans un langage pas trop technique.
Un tout grand merci.




Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.57

billmaxime · Answer

salut

ton lecteur fonctionnait avant?

ton problème est-il récent?

ton lecteur est reconnu dans le poste de travail?

@+

bichonwillys · Answer

Bonsoir,

Il faut savoir qu'il y a quelques semaines lorsque j'ai connecté mon appareil photo sur le pc, cela a produit un court-circuit  et tous les plombs ont sauté.  Cet incident aurait-il  endommagé le pilote ?   Lors de mes recherches et analyses voici ce qui est apparu à l'écran.

"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)"
Merci  de  me renseigner.

billmaxime · Answer

salut

vu ce que tu me dis, je pense pas que ce soit le pilote qui soit endommagé!!!!

tu as autre chose qui ne fonctionne pas sur ton pc depuis cet incident?

tu as regardé dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaunes

@+

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge le fichier suivant sur ton Bureau :
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

--> Clique droit dessus et choisis Installer.

--> Redémarre le PC.

S.O.S. Problème lecteur dvd/cd

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters