Redemarre en boucle

Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'aimerais un peu d'aides si possible je vous en remercie d'avance...
Je vous expose mon problème: on m'a donner un pc fix qui tourne sous windows XP Home edition je l'ai connécté a internet via une clé wifi puis suite a des mises a jours l'ordinateur a redemarré depuis il redemarre en boucle la seul chose que je puisse faire c'est empécher le redemarrage auto mais la in écran bleue s'affiche mais il me dit seulement de: " assurez vous de disposer de suffisament d'espace disque. siun pilote est identifié dans le message d'arret, désactivé le pilote ou contacter le fabricant pour obtenir les mises a jour du pilote. essayer de remplacer la carte video"
A ce stade de je suis obliger de l'éteindre via le bouton d'alimentation mais lorsque je le rallume tout recommence....
Si vous avez la gentillesse de méclairer cela m'aiderait énormément.
PS: veuillez excusez mon niveau plus que médiocre en ortographe.

33 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Voyez cette fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#5-conflit-logiciel

Si le PC fonctionnait correctement avant la mise à jour, et si cela est possible, restaurez avec un point de restauration antérieur à la mise à jour.

Si le problème persiste, dans le Bios, sélectionnez les réglages par défaut.

Si le problème persiste, infection possible par un virus :
- lancez un scan au démarrage de l'antivirus ;
- faites une analyse complète avec "Malwarebytes Anti-Malware".
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

Merci pour ces premieres solution je vais essayer chacune de vos solution mais comment procéder pour resaturer avec un point de réstauration antérieur aux mise a jour ?
0
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Démarrer > Panneau de configuration > Sauvegarder et restaurer
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'arrive pas a atteindre le bureau il redemarre sans lancer windows...
Y a t'il un moyen de le restaurer quand meme? et comment puis je atteindre le bios ?
Je vous remercie pour votre aide.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tentez de démarrer le pc en mode sans echec : tapoter sur la touche F8 ( quelques fois F5) au démarrage du pc.

Prenez mode sans échec avec prise en charge réseau et faites la restauration à une date antérieure.

Cordialement
0
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Mince, j'ai oublié qu'il redémarrait en boucle.
Et là, Windows ne démarre même pas.

Essayez de démarrer en "mode sans échec".
Il est peut-être possible de restaurer dans ce mode.

Pour information, je n'utilise jamais le mode sans échec, ni la restauration Windows. Je fais des images de la partition "Système" à l'aide d'un logiciel spécialisé, et en cas de soucis, je restaure cette partition.
Donc, là, difficile pour moi de vous guider.
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous remercie quand meme pour votre aide :)
mais malheureusement aucun mode ne se lance a chaque fois que j'en choisis un le pc redemarre ...
0
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Tant pis.
Alors passez à l'étape suivante :
Si le problème persiste, dans le Bios, sélectionnez les réglages par défaut.
On ne sait jamais, il a peut-être été "bricolé".
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok mais comment accéder au BIOS ? veuillez m'excuser mais je suis vraiment novice dans ce domaine .... :s
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

il faut essayer ...
soit tapoter sur les touches, au démarrage :
del (suppr)
f2
échap (esc)
F12


0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
d'accord je vous remercie je vais essayer mais savez vous comment séléctioner les reglages par defaut dans le BIOS ?
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
le bios sera en anglais, et vous devriez voir : press F ?? (peut-être F5 ou F6) default value.
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
malheureusement je n'arrive pas atteindre le BIOS... peut etre que je ne tapote pas sur les bonne touche ...
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essayez toutes les touches F
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rien a faire il redemarre sans cesse la seul chose que je peut faire c'est le faire démarré dans tous les modes qu'il me propose ( sans echec, sans echec avec prise config réseaux, deniere config connue ... etc) ou arrété le redemarrage automatique mais un ecran bleu apparait et je suis obliger de l'éteindre ....
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
vous avez bien essayé aussi la touche DEL et ECHAP ? ceci, dès le démarrage, tapoter jusqu'à ce que le bios apparaisse.
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais rien n'y fait .....
0
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Voyez ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

Dès le démarrage de la machine, tapez une fois par seconde sur la touche choisie.
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa y est je crois y etre arriver j'ai pu atteindre une page bleu avec plusieur possibilité en tapotant del mais que faire maintenant je ne voi pas "press F" ni "default value"
mais en revanche je peut voir "load fail-safe default" , " load optimised default" ces deux dernier aurait il un lien avec ce que je cherche ? encore mille merci
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
load fail-safe default
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord ensuite une fenetre rouge s'affiche :" load fail-safe default (Y/N)?
J'ai donc tapé Y puis entrer je suppose que je dois sauvegarder quitter et redemarrer c'est bien cela ?
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui
0
Kromlkeck8 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
malheureusement cela ne change rien il redemarre puis me demande comment je veux le demrarrer ( mode sans echec, normalement , dernieres config connu.... etc)
avez vous d'autre idées encore merci :)
0