Redemarre en boucle

Question

Bonjour, 
J'aimerais un peu d'aides si possible je vous en remercie d'avance...
Je vous expose mon problème: on m'a donner un pc fix qui tourne sous windows XP  Home edition je l'ai connécté a internet via une clé wifi puis suite a des mises a jours l'ordinateur a redemarré depuis il redemarre en boucle la seul chose que je puisse faire c'est empécher le redemarrage auto mais la in écran bleue s'affiche mais il me dit seulement de: " assurez vous de disposer de suffisament d'espace disque. siun pilote est identifié dans le message d'arret, désactivé le pilote ou contacter le fabricant pour obtenir les mises a jour du pilote. essayer de remplacer la carte video"
A ce stade de je suis obliger de l'éteindre via le bouton d'alimentation mais lorsque je le rallume tout recommence....
Si vous avez la gentillesse de méclairer cela m'aiderait énormément.
PS: veuillez excusez mon niveau plus que médiocre en ortographe.

antipolis a · Answer

Bonjour.

Voyez cette fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#5-conflit-logiciel

Si le PC fonctionnait correctement avant la mise à jour, et si cela est possible, restaurez avec un point de restauration antérieur à la mise à jour.

Si le problème persiste, dans le Bios, sélectionnez les réglages par défaut.

Si le problème persiste, infection possible par un virus :
- lancez un scan au démarrage de l'antivirus ;
- faites une analyse complète avec "Malwarebytes Anti-Malware".

Kromlkeck8 · Answer

bonjour,

Merci pour ces premieres solution je vais essayer chacune de vos solution mais comment procéder pour resaturer avec un point de réstauration antérieur aux mise a jour ?

antipolis a · Answer

Démarrer > Panneau de configuration > Sauvegarder et restaurer

Kromlkeck8 · Answer

je n'arrive pas a atteindre le bureau il redemarre sans lancer windows...
Y a t'il un moyen de le restaurer quand meme? et comment puis je atteindre le bios ?
Je vous remercie pour votre aide.

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez de démarrer le pc en mode sans echec : tapoter sur la touche F8 ( quelques fois F5) au démarrage du pc.

Prenez mode sans échec avec prise en charge réseau et faites la restauration à une date antérieure.

Cordialement

antipolis a · Answer

Mince, j'ai oublié qu'il redémarrait en boucle.  
Et là, Windows ne démarre même pas.  

Essayez de démarrer en "mode sans échec". 
Il est peut-être possible de restaurer dans ce mode. 

Pour information, je n'utilise jamais le mode sans échec, ni la restauration Windows. Je fais des images de la partition "Système" à l'aide d'un logiciel spécialisé, et en cas de soucis, je restaure cette partition.
Donc, là, difficile pour moi de vous guider.

Kromlkeck8 · Answer

je vous remercie quand meme pour votre aide :)
mais malheureusement aucun mode ne se lance a chaque fois que j'en choisis un le pc redemarre ...

antipolis a · Answer

Tant pis. 
Alors passez à l'étape suivante :  
Si le problème persiste, dans le Bios, sélectionnez les réglages par défaut. 
On ne sait jamais, il a peut-être été "bricolé".

Kromlkeck8 · Answer

ok mais comment accéder au BIOS ? veuillez m'excuser mais je suis vraiment novice dans ce domaine .... :s

tanteelise · Answer

Re,

il faut essayer ...
soit tapoter sur les touches, au démarrage :
del (suppr)
f2
échap (esc) 
F12

Kromlkeck8 · Answer

Bonjour,
d'accord je vous remercie je vais essayer mais savez vous comment séléctioner les reglages par defaut dans le BIOS ?

tanteelise · Answer

le bios sera en anglais, et vous devriez voir : press F ?? (peut-être F5 ou F6) default value.

Kromlkeck8 · Answer

malheureusement je n'arrive pas atteindre le BIOS... peut etre que je ne tapote pas sur les bonne touche ...

tanteelise · Answer

essayez toutes les touches F

Kromlkeck8 · Answer

rien a faire il redemarre sans cesse la seul chose que je peut faire c'est le faire démarré dans tous les modes qu'il me propose ( sans echec, sans echec avec prise config réseaux, deniere config connue ... etc) ou arrété le redemarrage automatique mais un ecran bleu apparait et je suis obliger de l'éteindre ....

tanteelise · Answer

vous avez bien essayé aussi la touche DEL et ECHAP ? ceci, dès le démarrage, tapoter jusqu'à ce que le bios apparaisse.

Kromlkeck8 · Answer

oui mais rien n'y fait .....

antipolis a · Answer

Voyez ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

Dès le démarrage de la machine, tapez une fois par seconde sur la touche choisie.

Kromlkeck8 · Answer

sa y est je crois y etre arriver j'ai pu atteindre une page bleu avec plusieur possibilité en tapotant del mais que faire maintenant je ne voi pas "press F" ni "default value" 
mais en revanche je peut voir "load fail-safe default" , " load optimised default" ces deux dernier aurait il un lien avec ce que je cherche ? encore mille merci

Kromlkeck8 · Answer

malheureusement cela ne change rien il redemarre puis me demande comment je veux le demrarrer ( mode sans echec, normalement , dernieres config connu.... etc)
avez vous d'autre idées encore merci :)

tanteelise · Answer

essayez dernière bonne configuration

Kromlkeck8 · Answer

non sa ne change toujours rien :s

tanteelise · Answer

là je sais pas, et je dois vous quitter (voir signature) 
:)

antipolis a · Answer

Alors, passez à l'étape suivante.

Si le problème persiste, infection possible par un virus :
- lancez un scan au démarrage avec votre antivirus ;
- faites une analyse complète avec "Malwarebytes Anti-Malware".

Kromlkeck8 · Answer

comment puis je lancé un scan avec mon anti virus au démarrage ?

antipolis a · Answer

Personnellement, j'ai AVAST comme antivirus, et donc pas de soucis pour lancer un scan au démarrage. 
Pour les autres antivirus, aucune idée. 
Il faut chercher dans les menus de celui-ci.

Kromlkeck8 · Answer

j'ai avast aussi mais je ne vois a aucun moment la possibilité de lancé un scan ? excuser mon ignorance ....

antipolis a · Answer

Ouvrez AVAST.

Dans l'écran d'accueil 	https://www.cjoint.com/?0BpsItKzpXS cliquez sur "lancer un scan", puis cliquez sur "scan au démarrage".

Voir aurez ce volet https://www.cjoint.com/?0BpsJz3V8Ez 
Cliquez sur le bouton "Planifier maintenant",
puis sur "Redémarrer l'ordinateur".

Et c'est parti pour le scan.

Kromlkeck8 · Answer

malheureusement je ne vois pas comment atteindre l'écran d'acceuil puisque lordinatgeur redemarre sans ouvrire quoi que ce soit...

antipolis a · Answer

Flute, j'ai encore oublié qu'il démarrait en boucle.

Donc, comme on ne peut rien faire, si c'est un PC de marque, il ne reste plus que ceci :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

antipolis a · Answer

Autre solution.

Si des points de restauration ont été enregistrés, réparation à partir du LiveCD Ubuntu :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic183.html

Kromlkeck8 · Answer

bonjour,

Le probleme c'est que c'est un pc que l'on ma donner plutot vieux et on ne ma pas donner de Live CD ou le Cd d'installation... je crois que je suis cuit ... :s

antipolis a · Answer

Si vous avez la clé d'activation de Windows (étiquette collée sur le PC), vous pouvez réinstaller "XP Home Edition" à partir d'un CD d'installation (même version).
Quelqu'un a peut-être cela dans un fond de tiroir.

Solution gratuite.
Installer une distribution LINUX.
Voyez ici : http://ubuntu-fr.org/
Utilisation sans problèmes sur un PC quelque peu "ancien".
Vous pourrez installer des applications pour la bureautique, de quoi naviguer sur le Web, . . .
Mais si c'est pour "jouer", laissez tomber, LINUX n'est pas pour vous.

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